Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Uygulamasında Şifre Deneme Nedeniyle Hesap Kısıtlaması Kaldırılmalı

12 Mart 13:03120

Turkcell mobil hattıma bağlı Hesabım uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi çok fazla denediğim için hesabım kısıtlandı ve şu an uygulamayı kullanamıyorum.

Hattımda paket olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Hesabımın gereksiz yere uzun süre kapalı kalmaması için, Hesabım uygulamasındaki hesabımın kısıtlamasının kaldırılarak tekrar açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mart 14:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mart 12:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş İmkansız, İşlemler Durduruldu

11 Şubat 20:05312

Turkcell Hesabım uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Şu anda işleminizi gerçekle...

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Eylül 2025 13:464.625

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ...

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Sorunu

17 Ocak 2025 10:26327

Turkcell hesabım uygulamasına giriş yapamamaktayım. Turkcell müşterisiyim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığım z...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri