to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın son fatura döneminde, “Tyg Bölge” adı altında 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattım kapalı olmasına rağmen, iznim olmadan bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasından son derece rahatsızım. Hattım kesinlikle kullanılmamıştır ve herhangi bir işlem yapılmamıştır.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bu tür beklenmedik ücretlerle karşılaşmak güvenimi sarsıyor. Ek ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Nisan 2025 faturamın içinde Tyg Bölge adında fatura var. Yurt dışında olduğumdan dolayı faturama ekstra ücret eklenmiş. İznim olmadan böyle bir şey ya...
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ayında bilgim ve talebim dışında “yurt dışı kullanım tyg ek avantaj” adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını fark ...
Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün faturama “tyg yurt dışı ücreti” adı altında 350 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa yurt dışına çıkmadım; sadece Balıkesir’de şehir dışındaydım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımın Yunanistan sinyali aldığı ve bu nedenle ücretin yansıtıldığı ...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, bugün faturamda 400 TL tutarında ek bir ücret fark ettim. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanımından kaynaklandığı belirtilmiş; ancak hattım sürekli kapalı ve bu kullanım bana ait değil. Ayrıca, kullanımın Fas’ta gerçekleştiği görünüyor. Bu durum ilk kez...
Güncel faturamda Tyg Bölge adında yine fatura var. Yurt dışında olduğumdan dolayı faturama ekstra ücret ekliyorsunuz. 840 TL İznim olmadan bu durumdan hiç memnun değilim. Düzeltilmesine rica ederim. Ben kaç yıldır Turkcell müşterisiyim. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar