to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri sürekli gidip geldiğiniz ve hiçbir zaman iletişim, bağlantı ya da sinyal sorunu yaşamadığımız Bursa İznik Çampınar mahallesinde 5 Nisan 2024'ten beri değil internete bağlanmak telefonla konuşmak dahi olanaksız hale geldi. Turkcell'e yaptığımız şikayetlere gelen cevap çözüm odaklı değil: "Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. İyi günler dileriz." Aradan 40 gün geçti hala somut bir düzelme ya da iyileşme yok. 30. Yılını daha kötü hizmet ve kaliteyle mi kutluyor firma? Acilen eski koşullarda kapsama alanı talebimiz mahalle olarak bulunmaktadır.
09.09.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım ama taşımaz olaydım. Geçtiğim günden beri ne hat doğru düzgün çekiyor ne de internet. 12.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine bu durumu bildirmeme ve yasal 10 günlük geri dönüş yapma süresi olmasına rağmen 30 eylülde mesaj olarak dönüş yapıldı. Mesaj...
Turkcell 0546 20* ** ** telefon numarasını kullanıyorum. Bulunduğum adreste şebeke ve internetin full çekerken son 2 aydır ne telefon şebekesi geliyor, ne internet erişimi oluyor. İnternet sürekli 3G ye ve daha aşağısına düşüyor. Evim 4. Katta bulunuyor ve evimin içinde telefonla görüşme yapamıyorum...
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi'nde Turkcell hizmet kalitesi konusunda yaşadığım sorunlar 2024 yılında İstanbul'da yaşamama rağmen telefonla rahatça konuşamıyor ve internetimi istediğim gibi kullanamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim; ancak, '...
4 mayısta yeni taşındığım evde Turkcell çekimi çok kötüydü. O çevredeki Turkcell kullananlara sordum aynı sorunu yaşıyorlardı. Arayıp talep oluşturdum. Ancak 6 mayısta "kapsama alanı/sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Şu an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki dönem planlar...
13-16 Ağustos 2024 tarihleri arasında hat taşıma başvurusu yaparak numaramı Turkcell'e taşıdım. Fakat çalıştığım iş yerinde (Şehrin göbeği bir yer) şebekenin oldukça zayıf olduğunu gördüm. Zamanımın çoğunun geçtiği yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman arayanlar ulaşamıyor ve internet la...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar