Turkcell İnterneti Açmadığım Halde İnternetim Gidiyor Ve Paket Aşımı Yapılıyor




Dün gece 4.505 MB internetiniz kaldı mesajı geldi, bu mesaj geldikten sonra hücresel veriyi kapattım ve sabah sadece bir iki dakika açtım. İnternet paketimin bittiğini ve aşım paketinin devreye girdiğini bildiren mesaj aldım internetimi bu süre içerisinde hiç açmama rağmen aşım paketinden gelen 1 GB internet de bitti ve bunun haricinde iki kez daha aşım paketi aldım. Sadece interneti açıp kapattım. Turkcell uygulamasından Salla Kazan yapıp oradan da 2 GB aldım fakat bu da hiç kullanmadığım halde bitti. Yetkililer aradığı da ise hiçbir şey yapılmadı. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.12.2023 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.12.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell























