Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Hüseyingazi Şubesi İlgisizliği

7 Aralık 2023 20:47260

Müşteri temsilcisi tarafından ilgi ve bilgi alamadım. Müşteri temsilcilerinin rahatlığından ve davranışlarından rahatsız oldum. Sohbet ortamı oluşturulmuş ve içeri gelen kimseyle ilgilenmiyor. Bu hususta temsilcilerinizi uyarmanızı ve daha titiz olmanızı istiyoruz. Bu davranış kabul edilemez.

7 Aralık 2023 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Aralık 2023 08:33

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi inceleyebilmemiz için byi adı ve açık adres bilgilerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisinin Küçümseyici Ve Saygısız Tavrı Mağduriyet Yarattı

27 Eylül 2025 23:3171

26 Eylül 2025 günü saat 12:30’da İkitelli Caddesi üzerinden görüştüğüm kadın müşteri temsilcisinin tavrından dolayı şika...

Müşteri Hizmetleri Turkcell Ulaşamıyorum

2 Aralık 2023 17:5277

Müşteri hizmetlerine ulaşmak, canlı olarak konuşup bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyoru...

2

Turkcell Müşteri Temsilcilerine Şikayet

24 Aralık 2023 21:13200

Müşteri temsilcileri bizi dinlemiyor ve yardımcı olmuyorlar. Taahhüdümüzde parasını ödediğimiz paketi kullanamıyoruz. Te...

Turkcell Saygısız Çalışanlar Ve Fiyat Uydurmalar

30 Eylül 2023 12:45228

Çalışanlar çok saygısız, Yurt dışından gelenlere farklı fiyat veriyorlar. İnsanları azarlıyorlar ve müşterinin memnuniye...

Müşteri Temsilcisinin Usulsüz Konuşması Şikayeti

19 Mart 2025 21:22201

19 Mart Çarşamba günü saat 20.47'de müşteri temsilciniz benimle usulsüz bir şekilde konuştu. Bu durumdan şikayetçiyim. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza

Turkcell Kategorileri