to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell firmasında yaklaşık 20 yıl üzeri 0536****770 numaralı aboneyim. Hazır Kart hattımı faturalı hatta geçirdim ve 8gb internet 8 GB sosyal medya ürünü aldım abonelik başlangıç olarak 20 GB internet hediye ettiler. Hattı lise 1'e giden kızıma verdim fakat 20 GB hediye GB tan düşmesi gerekirken sosyal medya kullanımı sosyal medya 8gb kısmından düşüyor. Şikayette bulunduğumda beni arayan yetkili efendim sosyal medya kullanımı buradan düşüyor bir şey yapamayız dedi. Soruyorum şimdi hediye paketimi istediğim gibi kullanırım size ne sosyal medyamı internet mi kullanacağım. Madem hediye verdiniz canım nerede isterse kullanırım. Yanıltıcı reklam ve işlem yapılıyor. Şu an itibarı ile 14.90 GB 1 gün sürem var ve hala sosyal medyamdan düşüyor. Hediye falan vermeyin milleti yanıltmayın. Hani çocuğa harçlık para verirsiniz ha bak bununla şunları alamazsın kendi parandan harca demek gibi. Sizden beklentim yok da insanlar bilsin diye yazdım kalan 14.90 GB benden size hediye olsun fakat sosyal medyada kullanamazsınız bilesiniz.
055167*8*6* numaralı Turkcell müşterisiyim. Bir Turkcell mağazasındaki 70GB internetli faturalı tarifeye geçtim. Bunun sadece 30GB'ı normal internet. Geriye kalan 40GB sosyal medyada geçerli. Bu konuda ne afişte ne de işlem yaptığınız mağazada söylemiyorlar. Abonelik işlemleri bitince geçmiş olsun. ...
Turkcell Genç 20 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet kullanımım olmamasına rağmen paketimdeki internet hakkım hızla tükeniyor. Özellikle son dönemde, 15 gün içinde 23 GB internetim ve hediye internetim tamamen bitti. Sosyal medyada çok fazla vakit geçirmedim, film veya dizi izlemedim, olağ...
Ben Turkcell hattına geçtim 50 GB sosyal medya 50 GB normal internet kullanımı olan tarife fakat Turkcell normal sosyal medya internetini kullandırmayıp normal internetimden harcayıp üzerine 8 adet internet aşım tanımladı bu kadar aşım olmasına karşın müşteri temsilcisi'yle iletişime geçtim farklı k...
Turkcell firmasında 2 adet mobil hat paketim var ve ikisinde de paket içeriğindeki internetim 40 GB (20 GB genel kullanım + 20 GB sosyal medya) şeklinde. Fakat sadece sosyal medya kullanmama rağmen sosyal medya internetim azalmadan, genel internetim azalmaktadır. Sürekli her ay bu problemi yaşadığım...
Merhaba, yaklaşık 3 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Başlangıçta 20 GB sosyal medya, 20 GB normal interneti olan bir paketi satın aldım. Aylardır müşteri hizmetleri ile sürekli görüşmeme rağmen bu sorunum çözülmedi. Sosyal medya kullanmama rağmen normal internet kısmından gidiyor. Tam bir aydır özelli...
Yorumlar