to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıllık paketimin tamamlanmasına 2 gün kala Turkcell operatörümü değiştirmek istiyordum fakat dün başvurduğum yeni operatörden aşağıdaki şekilde bir mesaj alarak başvurumun iptal edildiğini gördüm. Hattı 1 yıl önce üzerime aldım bu arada. Vodafone'u aradım, Turkcell'in reddettiğini belirttiler ve Turkcell'i aramamı söylediler. Turkcell'i aradım, hattı taşımam için bir sorun olmadığını söylediler. Peki, niye böyle bir mesaj geliyor? Sorunun sebebini bile söylemeden ikinci kez başvurmamı istiyorlar. Para almaya gelince en pahalı seçenekleri sunmayı bilirler, kurumsal olduklarını söylerler; uygulamada ise böyle basit problemleri bile çözemeyip insanları mağdur ediyorlar. Parasını verdiğim sürece istediğim zaman istediğim operatörden ayrılabilmeliyim. Siz ne hakla talebimi reddedebiliyorsunuz? Politikalarınızdan memnun olmadığım için sizi iptal etmek istiyorum. Böyle bir sebepten mağdur edildiğim için Turkcell'den bir an önce uzaklaşmak istiyorum.
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Uzun zamandır telefonum bozuktu. Ekonomik sebeplerden dolayı bugün itibari ile yeni telefonda kullanmaya başladım. Turkcell menüsünde ne var ne yok kontrol ediyordum. Kim aramış yazan menüye tıkladım yanlışlıkla hiçbir uyarı, onay olmadan talebiniz alınmıştır diye mesaj g...
Tarafıma kayıtlı Turkcell hattım için bilgim ve onayım olmadan yabancı bir şahıs tarafından Vodafone a. Ş operatörüne taşınma talebinde bulunulmuştur. Bunu Vodafone dan gelen mesajla öğrenmiş bulundum. İki operatörü de ivedilikle aramama rağmen iki şirket de işlemi iptal etmemiştir. Turkcell hattın ...
Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...
Başvuru İptali Konusunda Mağdur edildim. Vodafone’dan Turkcell e hattımı taşımak için bayiden başvuruda bulundum. Ancak daha sonra Turkcell in online başvurularda daha uygun bir tarife sunduğunu fark ettim. Bu nedenle bayi üzerinden yaptığım başvuruyu iptal etmek istedim. İlk olarak Turkcell müşter...
Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala e-devlet üzerinden iptal süreci başlattım. Aynı anda Vodafone numara taşıma için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartımı getirdi. Ancak akşam bana Vodafone'dan şöyle bir mesaj geldi (sayın Fatih bakan, Vodafone'A numara tasıma talebiniz mevcut operatörünüzde iptal tal...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.540 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar