Turkcell Hattımdan Gelen Yabancı Görüntülü Arama Ve Güvenlik Endişesi

20 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra, Turkcell’de kayıtlı olan ve WhatsApp Business için kullandığım hattıma WhatsApp üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim ve bu ülke ile hiçbir kişisel ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Tanımadığım, yurt dışı ülke koduna sahip bir numaradan bu şekilde görüntülü arama almak beni rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.

Aramanın hemen ardından ilgili numarayı WhatsApp üzerinden engelledim; ancak hattımın, WhatsApp hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi kaygı yaşamaktayım. Numaramı yalnızca yakın çevremle paylaşıyor olmama rağmen bu tür bir arama almış olmam, hattımın veya bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceği endişesini doğurmuştur.

Bu nedenle, Turkcell’de kayıtlı olan hattımın güvenlik açısından acilen detaylı biçimde incelenmesini, hattım üzerinden izinsiz erişim, olağan dışı kullanım, üçüncü kişilerle paylaşım veya benzeri bir güvenlik ihlali olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Hattımın güvenliğiyle ilgili yapılan incelemenin sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Şahsıma ait kimlik bilgilerim, hattım ve numaram kullanılarak adıma işlem yapılması, şirket kurulması, alışveriş yapılması ya da finansal borç çıkarılması gibi olası kötüye kullanımların önlenmesi için Turkcell’in gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almasını, ayrıca benzer şüpheli arama ve girişimlere karşı ek koruma mekanizmalarının devreye alınmasını bekliyorum.