Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımdan Gelen Yabancı Görüntülü Arama Ve Güvenlik Endişesi

20 Şubat 20:12531

20 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra, Turkcell’de kayıtlı olan ve WhatsApp Business için kullandığım hattıma WhatsApp üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim ve bu ülke ile hiçbir kişisel ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Tanımadığım, yurt dışı ülke koduna sahip bir numaradan bu şekilde görüntülü arama almak beni rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.

Aramanın hemen ardından ilgili numarayı WhatsApp üzerinden engelledim; ancak hattımın, WhatsApp hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi kaygı yaşamaktayım. Numaramı yalnızca yakın çevremle paylaşıyor olmama rağmen bu tür bir arama almış olmam, hattımın veya bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceği endişesini doğurmuştur.

Bu nedenle, Turkcell’de kayıtlı olan hattımın güvenlik açısından acilen detaylı biçimde incelenmesini, hattım üzerinden izinsiz erişim, olağan dışı kullanım, üçüncü kişilerle paylaşım veya benzeri bir güvenlik ihlali olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Hattımın güvenliğiyle ilgili yapılan incelemenin sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Şahsıma ait kimlik bilgilerim, hattım ve numaram kullanılarak adıma işlem yapılması, şirket kurulması, alışveriş yapılması ya da finansal borç çıkarılması gibi olası kötüye kullanımların önlenmesi için Turkcell’in gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almasını, ayrıca benzer şüpheli arama ve girişimlere karşı ek koruma mekanizmalarının devreye alınmasını bekliyorum.

20 Şubat 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 15:56

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ve WhatsApp'ta İzinsiz Görüntülü Arama Güvenlik Sorunu

23 Ocak 16:34210

23 Ocak 2026 tarihinde saat 15:40 civarında, Turkcell kurumsal hattıma bağlı WhatsApp hesabım üzerinden +237 ülke kodlu ...

Kamerun'dan Gelen Gizemli Arama: Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

30 Mart 2025 22:10592

WhatsApp üzerinden tarafıma +237 kodlu numaradan görüntülü arama geldi. Ülke kodu +237 olan numarayı internetten araştır...

İzinsiz Tinder Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti

1 Şubat 18:03310

Turkcell hattıma 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:25 civarında Tinder adı altında, “Tinder kodunuz” şeklinde onay/kod içer...

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

18 Ocak 19:47472

Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 1...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri