to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattı aldım, iki ay kullandım veya kullanmadım. Hattımın tamamen kapatılmasını istedim. Bayiye gittim, işlemlerden sonra bana 1.459 TL kapatma ücreti yansıtıldı. Turkcell'e elini kaptırınca kolunu alamıyorsun. Bir daha Turkcell'i kapıma getirmem. Yetkililerden lütfen bu gereksiz ücretleri kaldırmalarını rica ediyorum. Yazık, günahtır.
Turkcell hat aldım 2 ay kullandım veya kullanmadım hattımı tamamen kapatılmasını istedim bayiye gittim işlemlerden sonra bana 1459 TL kapatma ücreti yansıtıldı Turkcell'e elini kaptır kolunu alamazsın bir daha Turkcell asla kapıya bastırmam yetkililerden lütfen bu gereksiz ücretleri kaldırın yazık günahtır
Hattımı kapatmak istediğimde benden kredi kartıyla ödeme alamadıklarını, kapatma işleminin sadece elden 450 TL karşılığında yapabildiklerini söylediler. Mecburen elden verdim. Sonrasında E-Devlet'ten kontrol ettiğimde hâlâ 335 TL borç göründü. Başka bir Turkcell bayiye sorduğumda kapatma ücreti 335 ...
Turkcell hattım 2 gün dahi geçmeden hat açma-kapama ücreti kesiyor. Faturamı ödemediğim için 1 ay dolmadan hattımı kapattılar ve geç ödememe rağmen hattı kapattılar. 2 gün bile olmadan ve yıllardır Turkcell müşterisiyken ilk kez böyle bir aksaklık yaşadım. Hemen açma-kapama ücreti alıyorlar. Ücreti ...
Turkcell hat kapama açma ücreti tarafıma 149 TL ücret yansıtılmıştır. Bunun öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanm...
Turkcell faturalı hattımı 2 ay kullandıktan sonra, işten çıkarıldığım için hattı kapatmak amacıyla başvurdum. Kapatma ücretinin çok yüksek olacağını söylediler ve faturasız hatta geçiş yapmamı önerdiler. Kabul ettim ve onayladım. Ancak daha sonra 1.600 TL fatura yansıdığını görünce arayıp sordum. Ge...
Turkcell faturalı hattıma her ay hat kapatma açma ücreti ödemekten bıktım artık. Küçük bir miktar da değil; her ay Turkcell insanlardan boş yere para alıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Tarafıma en kısa sürede bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar