Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Gün İçinde Birkaç Defa, 532'nin Beni Arayıp Yüzüme Kapattığı Sorunsal.

20 Mayıs 2024 15:18774
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Sosyal Medya Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ivedi olarak cevap, açıklama yaparak sorunumu çözeceklerini söylediler.

Gün içerisinde haftalık belirli periyotlarla 532'den aranıyorum. Ne zaman açsam 5-10 saniye dinleyip, yüzüme kapatıyorlar. Yapılmaması gereken bir şey yahu. Ben müsait olmadığım zaman bile açıyorum, saygı gösteriyorum ama yüzüme kapanıyor. Bugün 3 defa arandım. Yüzüme kapandı. Sorun nedir? Dalga mı geçiyorsunuz? Pardon ama. Umarım bu silsile artık biter. Yorucu...

20 Mayıs 2024 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 2024 16:01

Merhaba Yavuz Bey, Öncelikle istemeden yaşattığımız rahatsızlık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemsel bir sorun yaşanmış olabilir. Turkcell'in kampanya, hizmet ve duyurularını almak istemiyorsanız IZINIPTAL yazarak SMS gönderebilirsiniz. Gelen aramaların ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım" alanından iletirseniz memnuniyetle inceleyip size bilgi verebiliriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yavuz
20 Mayıs 2024 16:03

Sosyal Medya Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ivedi olarak cevap, açıklama yaparak sorunumu çözeceklerini söylediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Benden Ne İstiyorsun

10 Ocak 2024 17:101.653

532 numarasından aylardır günlük hatta günde birkaç kez aranıyorum ve her açtığımda ses yok. Birkaç saniye bekledikten s...

Turkcell 532 Tarafından Cevapsız Aramalar

31 Ocak 2024 10:32612

Sürekli 532 tarafından aranıyorum telefonu açtığımda 5-6 Sn. Duruyor sonra yüzüme kapanıyor! Müşteri hizmetlerini arayıp...

Turkcell'den Gelen Sessiz Aramalar Can Sıkıyor

20 Ocak 2025 17:11454

532 yazan numaradan sürekli arıyorlar günde en az 2 kere aranıyorum. Açtığımda kimse konuşmuyor sessizlik ve 7. Saniyede...

1

Sürekli Aramalarla Rahatsız Edilme

24 Aralık 2024 18:30642

Sürekli her gün aralıksız arayan 532 den rahatsız oluyorum. İnsanları rahatsız etmekten başka amaçları yok kontratımın b...

5
Çözüldü

Sürekli Aramalar ve Sessiz Kalmalarla Rahatsızlık

28 Eylül 2024 18:23869

"Okulda olduğumdan dolayı açamadım ama teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri