Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Geçişinde Kimlik Yükleme Ve Destek Sorunu

14 Kasım 2025 03:09969

Turkcell'e geçiş başlattım. Onay işlemini e-Devlet yöntemi olarak seçtim fakat Turkcell'in sitesinde kimlik bilgilerini yükleme adımını geçemediğim için e-Devlet onayı adımına da geçemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, hatta sorunu bile anlamıyor.

Berdal
14 Kasım 2025 06:39

E devlet onay sistemi düzgün çalışmıyor

14 Kasım 2025 09:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 2025 15:01

Merhaba Berdal Bey, 15.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Kasım 2025 09:45

Merhaba Berdal Bey, Sizi 18.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Berdal
18 Kasım 2025 09:52

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hat Aktifleştirme Sorunu

9 Şubat 2024 19:00964

Turkcell e numaramı taşıdım hat aktifleştirmede kimlik fotoğrafı yüklerken hata veriyor e devlet onayı adımına geçemiyor...

Turkcell Hat Aktifleştirme Sorunu
Turkcell Hat Aktifleştirme Sorunu

Turkcell E-Sim Aktivasyonunda Sürekli Hata

3 Kasım 2024 20:381.109

Turkcell e-sim'e numara taşıma işlemi yaptım tüm adımları tamamladım. Kimliğimi yükledim. E-devlet onayına geçmek istedi...

Turkcell E-Sim Aktivasyonunda Sürekli Hata
1

Turkcell E-Devlet Aktivasyonunda Sürekli Hata ve Destek Eksikliği

18 Eylül 2024 22:20662

Turkcell web sitesinden E-Devlet ile aktivasyon yapmak istiyorum. Ancak okunaklı bir şekilde kimlik fotoğraflarını yükle...

Turkcell E-Devlet Aktivasyonunda Sürekli Hata ve Destek Eksikliği
1 Destek

Turkcell E-devlet İle Aktivasyon Yapamıyorum!

24 Nisan 2024 10:471.419

Turkcell.com.tr üzerinden e-Devlet ile geçiş yaptığım hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Kimlik yükleme aşamasından son...

Turkcell E-devlet İle Aktivasyon Yapamıyorum!

Turkcell Online Olarak Hat Taşıma Sorunu

30 Mart 2024 03:181.831

Turkcell'de online olarak numara taşımak için gelen hattı kullanamıyorum. Bana yardımcı olun. Turkcell şubesine gidiyoru...

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri