Turkcell Faturalarında Kimlik Numarası Ve Vergi Dairesi Bilgileri Eksik, Adres Yanlış

Turkcell hattım için adıma düzenlenen bireysel faturaların hiçbirinde T. C. Kimlik numaram ve vergi dairesi açıklaması yer almamaktadır. Bu durumu 2026 Ocak dönemine ait faturamda fark ettim, önceki dönem faturalarımda da aynı eksikliğin olduğunu gördüm. Ayrıca faturalarımda yer alan adres bilgilerimin de yanlış düzenlendiğini tespit ettim.

Muhasebe birimi, bu eksiklikler nedeniyle faturalarımı kayıtlarına alamadığını belirtiyor ve resmi kayıt süreçlerimde sıkıntı yaşıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kişisel verilerin korunması kanunu gerekçe gösterilerek T. C. Kimlik numarasının faturada yazılamayacağı söylendi; ancak bu yanıt yaşadığım sorunu çözmüyor.

Hem mevcut ve geçmiş tüm faturalarımda T. C. Kimlik numaram ve vergi dairesi bilgilerimin yasal çerçeveye uygun şekilde eklenmesini, hem de faturalarımda yer alan adres bilgilerimin doğru ve güncel adres bilgilerime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve eksik düzenlemeler nedeniyle oluşan vergi kaybımın da tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. İki hattıma bağlı tüm faturalarımın bu şekilde güncellenmesini rica ederim.