Turkcell Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Sorunu

Ahmet

Turkcell

23 Haziran 12:48

693

Turkcell'de çifte fatura ödemesi yaptım. Ayın 19'unda başka bir banka üzerinden ödeme yaptım, ayın 23'ünde ise tekrar otomatik ödeme yoluyla hesabımdan para çekildi. Paramın iadesini talep ediyorum. Yıllardır kullanıyorum, böyle bir problem ilk defa başıma geldi. Mail olarak bildirdim ancak dönüş yapılmadı.

Turkcell

23 Haziran 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

26 Haziran 11:00

Değerli Müşterimiz, 26.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selina sonuçtan memnun değil

Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen Benden Tekrardan Para Çekti

Selina

Turkcell

22 Nisan 2024 23:37

592

Merhaba ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeme talimatında fakat dün faturamı hesaptan ödememe rağmen bugün hesabımdan para çekilmiş. Hesapta borç olmamasına rağmen siz tam olarak neyin parasını çekiyorsunuz benden? Borcumu zaten ödemişim. Fazladan çektiğiniz paramın iadesinin...

Büşra sonuçtan memnun değil

Çifte Fatura Ödemesi Ve Para İadesi Talebi

Büşra

Turkcell

05 Şubat 20:38

1.915

Turkcell faturamı ödemeye çalışırken birçok kez hata verdi ve parayı çekmedi. Sonrasında banka hesabıma baktığımda parayı iki kere aldıklarını gördüm. Aslında otomatik ödeme talimatı ile faturanın ücretini sabah çektiği halde uygulamada fatura ödenmedi şeklinde gösteriyordu. Ben de fark etmeden tekr...

Turkcell Fatura İki Kere Para Çekildi

Ece

Turkcell

10 Eylül 2023 01:12

293

Turkcell faturamı öderken hata verdi ve ilk başta hesabımdan parayı çekmedi. Sonrasındaysa banka hesabıma girdiğimde 2 defa para çekildiğini gördüm. Acilen paramın iadesini istiyorum nasıl 2 defa çekilebiliyor aklım almıyor. Dekontları da kaydettim. Acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fazla Çekim Yaptı

Ayça

Turkcell

26 Haziran 2024 12:26

280

Turkcell faturamı 2 gün önce manuel olarak ödedim ve aynı fatura için bankadan tekrar para çekildi. Çözüm merkezine talep iletmeme rağmen 2 gündür asla dönüş yapılmıyor param iade edilmedi. Acil şekilde tekrar tekrar çekim yaptığınız tutarın iadesini talep ediyorum!