De Dietrich Akıllı Termostatı Bulamıyor Fiyat Ve Bilgi Alamıyorum

De Dietrich kombi ile yeni tanıştım ve kombime akıllı oda termostatı taktırmak istediğimi belirttim. Kurulum aşamasında, termostatı kesinlikle kendimizin takamayacağı, mutlaka servis tarafından yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul ettik. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp farklı marka bir termostat takmamda sorun olup olmayacağını sordum, özellikle De Dietrich marka kullanmam gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine piyasadan De Dietrich akıllı termostat fiyatı alabilmek için bayileri aramaya başladım. Kocaeli’de hiçbir bayiye ulaşamadım, Baymak servisinin ilgilendiği söylendi. Kocaeli Başiskele bölgesine bakan Baymak servisini aradığımda ise bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Fiyat almak için bu kez Bursa’daki De Dietrich bayilerini aradım, onlar da ellerinde ürün olmadığını söyleyerek net bir fiyat veremediler. Sonuç olarak, müşteri hizmetlerinin özellikle kullanmamı istediği De Dietrich marka akıllı oda termostatına fiilen ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2–3 gündür farklı kanallardan denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmak istediler ancak görüşme esnasında zaman aşımı nedeniyle görüşme sonlandı ve sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de yönlendirildim.

Farklı bir marka akıllı termostat kullanmama resmi olarak onay verilmesini ya da en kısa sürede Kocaeli’de yetkili bir De Dietrich bayisi tarafından benimle iletişime geçilerek, temin edebileceğim De Dietrich akıllı termostat için net fiyat ve tedarik bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.