to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Garanti BBVA Mobil uygulaması aracılığıyla Turkcell hattına 680 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. Ancak yanlış numaraya yükleme yaptığımı fark edince Turkcell’den para iadesi talep etmek istedim. Turkcell, iade sü...
İnternet üzerinden Turkcell için paket yükledim. Oradaki paketler çok pahalıydı ve benden neden bu kadar fazla ödeme alındığını anlamadım. Turkcell normalde bu kadar pahalı değil. Bu site üzerinden yükleme yaptığım için mağdur oldum ve para iademi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak para iade...
12 Temmuz saat 18:03 te Turkcell bayisine giderek paket yükletmek istedim. Bayideki temsilci bana minimum 550 TL lik paket olduğunu iletti. 550 TL lik ödemeyi yaptıktan sonra paketim yenilenmedi. Bir süre bekledim ve tekrar sordum geleceğini iletti. Yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra paket hala yükl...
2022 yılında Turkcell hattımı kullanırken kapatmış olduğum 2017 TL borcu Eylül ayında tekrar borçluymuşum gibi gösterip hesabımdaki parayı haberim olmadan çekmişler. Defalarca özür diledikleri halde 3 aydır tarafıma herhangi bir para iadesi sağlanmamıştır. Bu durumla ilgili acil geri dönüş ve para i...
Turkcell'e paket yükledim, para hesaptan çekildi fakat paket yükleme hatası verdi. Paramı iade etmiyor, paketi de yüklemiyor. Acaba 'ya yerse' mi yapıyorlar? Bilmediği için gariban adamın parasını böyle yerler, yazıklar olsun. Turkcell, acilen bu sorunu çözmelisiniz. Böyle bir mağduriyet yapamazsını...
Turkcell firması tarafından Paycell-Turkcell/LİFE adı altında iznim ve bilgim olmadan sonu 8667 olan banka kartımdan 10.09.2024 tarihinde saat 12:35'de 340 TL para çekildi, paramın iadesini istiyorum. Eğer bu bir abonelikse aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Uygulama üzerinden ne olduğunu bile gö...
Kullanmadığım internet ve dakika adı altında TL'mi kesmişler. Yıllardır X operatör kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama nedense Turkcell her seferinde bir bahane sunup TL'mi siliyor. Kullanmadım diyorum, müşteri hizmetleri anlamıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Gün içerisinde banka hesabından Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket alımı gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olması adına 532 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi bana daha yüksek miktarda paketleri söyledi. Ben hattıma yüklenen paranın iadesini talep ettiğimde dijital pla...
Geçenlerde Turkcell hattıma TL yükledim. Henüz paket almamıştım ve Wi-Fi ile Paycell uygulamasına giriş sağladım. Güvenlik açısından mobil verimin açılmasını istediler, açtım. Sonra bir de ne göreyim, hattımdan internet kullandığıma dair TL kesilmiş. Yani bana zorla internetimi açtırıp bir de hattım...
Turkcell'den Mart 2022 tarihinde hesabım üzerinden paket yüklemek istedim. Defalarca uğraştım ancak paketi alamadım. En sonunda paket diğer numarama yüklendi. Hemen akabinde müşteri hizmetlerini aradım; yanlışlık olduğunu kabul ettiler. Paramın aynı karta 7 iş gününde iade edileceğini söylediler. 2 ...
Bugün, yani 31.03.2024 tarihinde, Paycell kart üzerinden Turkcell uygulamasına giriş yaparak 3 adet TL yüklemesi gerçekleştirdim. İşlemleri 5 dakika aralıklarla yaptım; ancak hiçbiri hesabıma geçmedi. Mesajlar ulaştı ama Turkcell'de bakiye olarak görüntülenmiyor. Lütfen ya paramı iade edin ya da yük...
Turkcell hattıma fazla tl para yatırdım bu fazlalığın geri iade edilmesi için istedikleri her şartı yerine getirdim. Fazla yatırdığım tl yüklemesinin bir kısmını iade ettiler ama kalan tl günler geçmesine rağmen hiç ilgilenen olmadı biz size döneceğiz diyen dönmedi. Paramın iadesini talep ediyorum
Bolca 40 GB paketini yükledim, parayı çektiği halde paketim gelmedi. Kaç senedir Turkcell kullanıcısıyım. Gerçekten yazık, başka bir şey değil, sadece oyalıyorsunuz. '24 saat sonra', '48 saat sonra' gibi bahanelerle bekletiliyorum. Ya paramı iade edin ya da paketimi yükleyin, lütfen...
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
Kendi hattım üzerinden başka hatta 150 TL yükleme yaptım ilk yapışta hata verdi. Olmadı bir daha denedim bu sefer oldu. Para yüklendi sadece 150 TL yü...
3 gün önce yanlış hatta yükleme yaptım iade talebi oluşturdum. 3 gündür benden fiş istiyorlar gönderiyorum tekrar İstiyorlar. 4 kere fiş gönderdim hala bir geri dönüş alamadım müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz attığınız numarayı arayın diyorlar bu ne kadar saçma bir durum böyle n...
03/07/2023 tarihinde Turkcell mobil'den 100 TL yükleme yaptım. Para hesaptan çekildi ancak hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana talep oluşturmamı istediler. Talep oluşturmama rağmen param hala ortalıkta yok. Ya paramı iade edin ya da hattıma yükleyin lütfen.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
