Turkcell tarifeler

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir de Platinum müşterisiyim. Buna rağmen her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Bir önceki yıl kullandığım paketi, bir sonraki yıl en az yüzde 50 farkla sunuyorlar, sonra da “o paket artık yok, sizi bir üst pakete geçirelim” diyerek adeta dayatma ...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadık bir müşteri olarak faturamda bir sadakat indirimi bekliyorum. Yıllardır düzenli ödeme yapmama rağmen faturalarımın bu kadar pahalı olması beni rahatsız ediyor. Bu konuyu mü...

Turkcell gnç paketlerini Hatay’da kullanan bir öğrenciyim. KYK bursu ile geçinmeye çalışırken, öğrencilere özel olduğu söylenen gnç paketlerinin ücretleri benim için artık dayanılmaz seviyeye geldi. 20 GB internet paketi için her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum ve 3.000 TL olan bursumun neredeyse yarısı...

27 Kasım’da Turkcell’den e-sim ile Büyük Festivali 60 GB tarifesine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kimlik belgesi yükleme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve işlem sistemde takılı kaldı. Başvurumu tamamlayamadığım için kampanyaya yeniden başvuru da yapamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım....

Yurt dışına taşındım. Telefon operatörüme ulaşamıyorum. Hattımı kapatmak istiyorum ama telefonuma mesaj gelmediği için bunu yapamıyorum. Tarifem var ve bilgi almak istiyorum.

2018 yılından beri 05544426*** numaralı hattımla Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir paket ve fiyat politikasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Şu anda Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık 722 TL ödüyorum. Hattımı ağırlıklı olarak internet için kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tarifelerle ...

Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 390 TL bedelle kullanmaktayım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı paket için yeni taahhüt teklifinin 550 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı bilgisi tarafıma iletild...

Turkcell faturalı Esnaf Avantaj 30 GB hattımın tarifesini uzun süredir daha uygun bir paketle değiştirmek istiyorum ancak ne Dijital Operatör uygulamasında ne de müşteri hizmetleri üzerinden makul bir teklif alamıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen sürekli olarak fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. ...

Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bir öğrenciyim. Bilgisayar ile ilgili bir bölümde okuyorum ve derslerim, ödevlerim için internete ciddi anlamda ihtiyacım var. Şu an hattıma her ay 450 TL ödüyorum ve sadece 15 GB internet kullanabiliyorum. Buna karşın GNÇ’li olarak aynı ücrete 50 G...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması ve aramalar üzerinden bana sunulan tekliflerde 20 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat önerilirken, yeni gelen müşterilere 90 GB için 520 TL civarında teklifler verildiğini görüyorum. Aynı operatörde bu kada...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve son faturamla ilgili yaşadığım durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Normalde tarifemin 500 TL olması gerekirken, bu ay faturam 586 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin doğru olduğu, fatura tutarının 500 TL civarında olduğu anc...

Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattımda çekim sorunları yaşadığım için Turkcell’e geçtim ve şu anda GNÇ Avantaj 60 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, '44,90 TL faturadan yansı üyeliği' şeklinde bir kalem gördüm ve bunun ne olduğunu anlamadığım için müşteri hizmet...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı da düzenli olarak, geciktirmeden ödüyorum. Kontratım 19 gün önce bitti ve hemen ardından Turkcell uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni paketlerde ciddi bir fiyat dengesizliğiyle karşılaştım. Mevcut müşteriye sunulan en uygun t...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 90 GB kampanyasına 660 TL olarak bilgilendirilerek dahil oldum. Kampanyanın biteceği söylenmişti; ancak bugün çarşıda gördüğüm afişlerden ve bilgilendirmelerden, aynı kampanyanın yeni müşterilere 520 TL olarak sunulduğunu fark ettim. Yani kampanya bitmediği gib...

Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak bana tarifemin 20GB internet olarak tanımlanacağı söylenmesine rağmen, internetim 10GB sosyal medya ve 10GB normal internet şeklinde ikiye bölünmüş olarak tanımlandı. Tarife hakkında geçiş öncesinde bu şekilde bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tarifemin 20GB'ın tamamını...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an faturalı hatta “Dolu Süper 20 GB” tarifesindeyim ve iki aydır bu paketi kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Yakın zamanda Turkcell’e yeni geçen bir arkadaşım ise 90 GB internet kullanımına aylık...

Turkcell hattıma ait 5068****77 numaralı aboneliğim için Kasım ayında hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim; geçmiş dönemlerde gecikmiş ya da devreden bir borcum bulunmamaktaydı. Bugün hesabımı kontro...

Turkcell hattımla Kasım ayında İzmir Karaburun’da, kendi ülkemde olduğum halde yaptığım bir görüşme sistemde yurt dışı kullanımı olarak işlenmiş ve yaklaşık 5 dakikalık konuşma için faturama 350 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketim olmamasına rağmen, bunun 'sınır bölgesi' olduğu söylene...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kasım 2025 faturamda 'Tyg Bölge' adı altında 1 gün için 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek almadım, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kalemin eklenmiş olmasını ke...

Turkcell’de Dolu Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay faturam düzenli olarak yaklaşık 361,50 TL gelirken, Ekim ayına ait faturam 741,50 TL olarak kesilince, faturaya ilişkin SMS geldikten sonra durumu fark ettim. Hemen ardından uygulamaya girerek tarifemin bittiğini gördüm. Benim için asıl s...