Turkcell Tarife Değişikliğifaturalıdan faturasıza

Turkcell kullanıcısıyım ve Yapboz tarifeme, bilgim ve açık onayım olmadan aylık 90 TL ücretli yeni bir tarife/paket tanı...mlandığını Haziran ayı faturamı incelediğimde fark ettim. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin Turkcell uygulaması üzerinden benim tarafımdan onaylan...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresi Haziran ayında sona ermesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onay ver...ilmeden hattım çok yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş ve güncel faturama bu şekilde yansıtılmıştır. 5399****56 numaralı hattım için bu kadar yüksek bir ücrete rızam olmamasına ...

Turkcell’de 5363****** numaralı hattım için 8 Mayıs 2026 tarihinde faturalı...dan faturasıza geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında geçiş sonrasında k...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 3 gün önce 0 53*********24 numaralı telefon hattım üzerinden ...talepte bulundum. Bugün 14.05.2026 tarihinde saat 16:23’te Turkcell müşteri temsilcilerinden C**** Hanım beni arayarak faturasız hatta geçmek isteyip istemediğimi teyit etti. Kendi...

11 Nisan’ı 12 Nisan’a bağlayan gece, 5380****38 numaralı hattım için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, faturalı hattan faturasız hatta geçerken müşteriye sunulması ve mutlaka bilgilendirilmesi gereken kesintisiz i...

Turkcell hattım için sadece ödeme tipini değiştirmek istedim, tarifemi beğenmediğim için faturalıdan faturasıza geçmek i...stediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, tarife ayırt etmeksizin yapılabilecek son derece basit bir ödeme tipi değişikliğini bile özellikle zorlaştırıp beni ısrarla bayiye yö...

Turkcell'e faturalıya geçtim, başta hiçbir problem yoktu. Telefonla aradım, 3 dakikada faturalı yaptılar. Daha sonra baş...ka bir hattım olduğu için bu faturalıdan vazgeçmek istedim. Telefon açtığımda bu işlemi telefondan yapamayacaklarını söylediler. Halbuki faturalıya geçerken 3 dakikada halletmişler...

Devlet desteği olan 10 GB, ödeme tipi değişikliği nedeniyle iptal edildi. Faturalıdan faturasız hatta geçtiğim için, fak...at faturasızdan faturalıya geçerken kesilmedi. Bu da o zaman ödeme tipi değişikliği nedeniyle faturalıdan çıktığım için yapılmış bir ceza gibi oldu. Resmen mağdur ettiniz beni. Öğr...

Faturasızdan faturalıya geçiş için bayiye gittim. 126 TL bakiyem vardı. İşl...emleri yaptık, sonra dediler ki kontrat çıkmıyor. Ne yapacağız dedim bilmiy...

Turkcell faturalı taahhüt sürem bitmek üzereyken faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, faturalıda kalmam için müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve teklif sunuldu. Biraz düşündükten sonra tekrar aranma konusunda anlaştık. Düşündükten sonra verilen tekliflerden birini kabul etmeye ve arandığı...

Merhabalar, Farklı bir operatörden Turkcell'e geçiş sağladım. Bayiden geçişi yaptığım sırada faturasıza geçiş yapmak is...tediğimi belirttim fakat hattımı faturalı olarak açmışlar. (kotaları olduğundan faturalı olarak yaptıklarını düşünüyorum.) Fark ettikten sonra hemen faturasıza geçmek için temsilc...

Turkcell uygulamasından tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat tarifeye geçmeme izin vermiyor. Katılım kriterlerinde ...yazmıyor olmasına rağmen müşteri temsilcisi de ilk kez faturasızdan faturalıya geçenlere özel bir kampanya diyerek geçiştiriyorlar. Hatta başta faturalı olmadığınız için geçemiyors...