Turkcell Tarife Değişikliği e devlet

29 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini yurt dışı tarifeleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında, taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını söyleyip bana 1.100 TL’lik bir tarife sundular ve bu tarifeye geçişim telefon üzerinden onaylandı. İşlem yapıldıktan hemen sonra Tur...

Şirketimize ait 10 hattın tarife yenilemesine 27 gün kala, 27.10.2025'de Turkcell kurumsal temsilcisi ofisimizi ziyaret etti. Hali hazırda vergi hariç aylık 4.875 TL ödediğimiz tarifelerin yenilenmesi durumunda aylık 13.500 TL olacağını, ancak 2 adet peşin iPhone telefon alırsak aylık ücretin 7.200 ...

13.06.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Turkcell'e geçiş yapmak için online üzerinden başvurdum, tüm işlemleri tamamladım fakat e devlette gözüken bir onayı vermemişim ve başvurumun tamamlandığını düşünerek beklemeye geçtim, 15 Temmuz günü gece 02:04 saatinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldı...

Turkcell fatura hattımın yüksek rakamla taahhüt yenileceğinden E-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Son olarak genel merkezden arama yapılır görüşülür diye ama ne arayan oldu ne soran. Operatör değişikliği yapmak elzem gibi görünüyor.

Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen Turkcell tarafından aranarak ve mesaj atılarak üzerime kayıtlı bir hat olduğu ve bu hattın şirket hattı olduğu iddia ediliyor. Tarife değişikliği mesajları alıyorum; ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir hat görünmüyor. Yasal sorumlulukl...

Vodafone üzerinden Turkcell'e geçiş yapacaktım. Online olarak başvuru yaptım. E-Devlet onayında babam yerine kendi kimlik bilgilerimi yüklediğim için Vodafone geçişimi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acilen bana yardımcı olmanız gerekiyor. Babamın bilgileriyle onaylayacağım ancak şu ...