to read complaints and reviews, or file yours. 
2.12.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden Büyük Festival 20 GB tarifesine 260 TL’den başvurdum. E-Devlet ile aktivasyon yaptığımda 12 ay boyunca 5 GB sosyal medya hediyesi olduğundan, özellikle e-Devlet ile aktivasyon seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında, paket Taxi bölgesindeysem 24 saat içinde, değilsem kargo yoluyla 2 iş günü içinde SIM kartımın teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak 5.12.2025 tarihinde saat 22:44’te aramama ve 3 iş günü dolmasına rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi sadece ilgili birime aktaracağını söyledi ve yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen hiçbir birime bağlanamadım, somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süre içinde başvurduğumda 260 TL olan tarife ücretinin 320 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bayiden teslim almak istesem, bu kez de e-Devlet ile aktivasyona özel olan kampanyadan yararlanamayacağım için mağduriyetim artacaktır.
Hattımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve başvurduğum tarihte belirtilen 260 TL’lik ücret üzerinden, e-Devlet ile aktivasyona özel kampanya dahilinde faturalandırılmayı talep ediyorum.
16.12.2024 tarihinde hattımın numara taşımak suretiyle Turkcell geçiş başvurusu yaptım. Turkcell sitesinde Büyük Festival 20GB tarifesini seçtiğimde 3...
Turkcell’e hattımı taşımak için giriş yaptım. Büyük Festival kampanyası 60 GB 420 TL paketini, müşteri temsilcisini 30.04.2025 tarihinde arayarak başarılı bir şekilde tarafıma tanımlandığını ve bir yıl boyunca sabit fiyatla 420 TL ödeyeceğimi söylediler. Büyük Festival kampanyasının internet sitesin...
Başka bir sağlayıcıdan Turkcell'e numara taşıma yapacaktık. Babamın üzerine olan hattı annem kullanıyor. Kendileri yapamayacakları için online olarak tarifeleri incelediğimde bize uygun olarak Büyük Festival 20 GB tarifesini buldum. Ücretlendirme olarak başvurumu yapıp sipariş oluşturduğumda fiyat 2...
18.12.2024 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e e-Devlet üzerinden hat taşımak için başvuru yaptım, ayrıca Büyük Festival 20GB kampanyası adı altında satılan 235 TL'lik tarifeyi seçtim. Fakat hat teslimatı yanlış bir adrese gerçekleştirildiği için hat elime bugün, 22.12.2024 tarihinde ulaştı. Sonra...
Dün saat 14:00 sularında Kayseri Meydan Turkcell bayisine gidip yeni bir hat aldım, bütün aktivasyon işlemleri yapıldı, benden kimliğimi aldılar tarattılar ve e-devlet üzerinden aktivasyon için kod istediler ve bende verdim. Ardından Büyük Festival 20 GB tarifesini tanımladılar. Her şey buraya kadar...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.809 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.391 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar