Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34470728

Amasya Bileti Alırken Karttan Fazla Para Çekildi Ve Mağdur Edildik

profile
Songül
Topçam Turizm
06 Aralık 2025 21:26
736

Babam, 28 Kasım tarihinde Amasya’ya gitmek için Trabzon Akçaabat şubesine bilet almaya gittiğinde, maaş kartından 1.000 TL’lik işlemi iki kez çekip, 'para bize geçmedi' diyerek bir de elden ödeme yapması gerektiğini söylemişler. Babam da buna inanarak 1.000 TL’yi bir de elden vermiş. Sonrasında kart hareketlerine baktığımızda, 1.000 TL’nin iki kez karttan çekildiğini ve ayrıca 1.000 TL’nin de nakit ödendiğini gördük.

Dekont verilmedi, 'çekim yapılamadı' denildi ama bankadan gelen SMS’ler ve banka hesap dökümünde bu tutarların çekildiği açıkça görünüyor. Firmayı aradığımızda ise 'bize geçmedi' gibi bahanelerle konuyu geçiştirdiler. Yaşlı başlı bir insanın bu şekilde mağdur edilmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayrıca Akçaabat şubesinde E**** Bey isimli personelin tavır ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Bu yaklaşım hem müşteriyi mağdur ediyor hem de firmanızın adını ciddi şekilde zedeliyor.

Fazladan çekilen ve haksız yere alınan tutarların, banka kayıtları ve hesap dökümleri dikkate alınarak tarafımıza iade edilmesini ve Akçaabat şubesindeki E**** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunları Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi Yapılmadı

profile
Tülay
Ali Osman Ulusoy
28 Ağustos 2025 23:20
624

26.08.2025 tarihinde annem adına Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferi için online olarak tek yön bilet aldım. Annem seyahat öncesinde ani bir şekilde rahatsızlandığı ve ciddi sağlık sorunları (kalp, şeker ve tansiyon hastalığı) olduğu için, tek başına yolculuk yapmasının riskli olacağ...

saglik-sorunlari-nedeniyle-kullanilamayan-biletin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Satışı Ve Yetersiz Bilet Kontrolü Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti

profile
Orhan
Ali Osman Ulusoy
11 Ağustos 2025 19:49
878

10.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından bankomat kartımla Erzurum-Trabzon yönüne, saat 18:00 için bilet almak isterken yanlışlıkla Trabzon-Erzurum bileti aldım. Farkında olmadan Erzurum Otogarı'na gittim ve Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon otobüsüne bindim. Otobüse binerken veya otobüste hiçbi...

Metro Turizm Fazla Çekilen Ücretimi İki Aydır İade Etmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Murat
Metro Turizm
04 Eylül 2025 19:31
529

4 Temmuz tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak üç bilet satın aldım. Ancak kredi kartımdan 960 TL fazla çekim yapıldı ve bu tutara karşılık herhangi bir bilet kesilmedi. Fazla çekim yapıldığını hem kredi kartı ekstremle hem de Metro Turizm yetkilileriyle görüştüğümde kendileri de kabu...

1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Geri Ödeme Çilesi: Paramız Hala Yatmadı!

profile
Binnur
Kamil Koç
01 Kasım 2024 16:21
735

19 Eylül'de Samsun'dan Trabzon'a gitmek için 2 bilet aldık. Biletleri 17 Eylül'de iptal ettirmek zorunda kaldık. 3 ile 5 gün arasında geri yatacak yazdığı halde 1.5 ay oldu, hâlâ paramız yatmadı. Müşteri hizmetleri bizi sürekli oyalıyor, üstelik sanki suçlu bizmişiz gibi 'Aceleniz ne, süreç bu şekil...

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Gold İstanbul Otobüs Biletleri İçin Fiyat Şikayeti

profile
Önder
Gold İstanbul
08 Eylül 2023 02:25
1.996

34 ** 713 plakalı otobüse 3 bilet ayırdık. Gelin eşyaları için bagaja yüklediğimiz eşyalar için 1000 TL'lik ücret istedi, bu fiyatı çok bulduğumuzda da eşyaları indirin başka bir firmayla gidin dedi. Fiyatı kabul edip nakit olmadığı için IBAN'ına para gönderdim. Kendi IBAN'ini paylaştı, hesabına par...

Benzer Şikayet Yaz