Turkcell talep iptal

Akbank’a ait kredi kartımın limiti banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğü için 05.06 tarihinde Tur...kcell Haziran ayı faturamı ödeyemedim. Bunun üzerine Turkcell’den SMS geldi; mesajda 18'ine kadar ödeme yaparsam hattımın kapanmayacağı, ödemezsem 212,70 TL tutarında bir bedelin h...

09.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 12 ay taahhütlü, 5g, 500 GB kotalı, aylık 900... TL’lik paket için başvurum alındı ve en geç 48 saat içinde kurulacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün, yaklaşık 207 saat geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu için gelen olmadı. Bu s...

Turkcell’e ait 0533********01 numaralı hattımla Superbox internet başvurusu yapmıştım. Daha sonra telefon faturamda borç... olduğu ve ayrıca altyapı olmadığı gerekçesiyle bu başvurunun aktif edilemeyeceği söylendi; bunun üzerine başvuruyu iptal ettim ve farklı bir firmadan internet aboneliği başlattım....

Kısa bir süre önce Turkcell’de faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı sistemin işleyişine ve ek paket süreçlerine henüz t...am olarak hakim değilim. İnternet kotam dolduğunda tarafıma net ve anlık bir bilgilendirme yapılmadan, sistem tarafından arka arkaya otomatik ek internet paketleri tanımlanmış ve b...

Turkcell genç tarifesi kullanıcısıyım. Hattı alırken bana “akıllı fatura” olduğu, paketim bittiğinde hat kendiliğinden d...uracağı ve aşım ücreti çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen taahhüdüm bittiği gerekçesiyle hattıma yaklaşık 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair...

Benim bilgim ve onayım dışında adıma İzmir Bornova’daki Çağlar Teknoloji isimli Turkcell bayisinden hat açılarak yaklaşı...k 74 bin tl tutarında telefon alındığını öğrendim. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 16.48’de bu işlem yapılmış görünüyor. Durumu ilk olarak “recomalacak” isimli bir şirketten ödeme y...

Turkcell hattımda paket aşım ücretiyle ilgili haksız bir fatura yansıtılması yaşadım. 17.06 tarihinde saat 13.20 civarın...da tarafıma “250 MB kaldı” şeklinde uyarı mesajı geldikten hemen sonra mobil internetimi kapattım ve yalnızca Wi-Fi üzerinden işlem yapmaya devam ettim. Wi-Fi’ye bağlandıktan sonr...

Turkcell faturalı hattımı, çocuğum kullansın diye almış ve Kasım ayında numaramı Turkcell’e taşımıştım. Çocuğum sınav ha...zırlık sürecinde olduğu için telefon aktif olarak kullanılmıyordu, bu nedenle hat çoğu zaman kapalıydı. Eğer bu süreçte SMS gönderildiyse de, hat kapalı olduğu için “belge eksikliğ...

0533********95 numaralı Turkcell hattıma ait icra borcumu ödedim ve hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs ayı...nda yeniden faturalandırma yapılmış ve son ödeme tarihi 24 Haziran olan yaklaşık 650 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. İcra borcu tamamen kapatılmış olmasına ve hattı ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 4.5G kullanırken hem fiyat hem de ...hız açısından hizmetten oldukça memnundum. Ancak 5g’ye geçişten sonra özellikle evimde çekim kalitesi ciddi şekilde düştü, hat neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızım kullanılamay...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell üzerinden aldığım Radyolink Metro İnternet hizmetinde ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sö...zleşmede 20 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen birçok gün 1 Mbps hız değerlerine bile ulaşamayan bir bağlantı ile karşı karşıya kalıyorum. Özellikle yoğun kullandığım zamanlarda int...

Turkcell hattımın sonu 0748 ile biten numarasını kullanıyorum. Her ay düzen...li olarak yaklaşık 567 TL fatura öderken, 17 Mayıs tarihinde Akdeniz bölges...

Turkcell faturalı hattımı 27 Mayıs tarihinde Kars Ani Harabeleri’ni gezerken kullanıyordum. Hiçbir şekilde sınır bölgesi...ne gitmediğim ve yurt dışına çıkmadığım halde, hattım sanki Ermenistan’a geçmişim gibi algılanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti (yurt dışı paket/k...

Turkcell faturalı 05xx ile başlayan hattım için taahhüdümün biteceğine dair 17 Haziran tarihinde tarafıma SMS ile bilgil...endirme yapıldı. Herhangi bir taahhüt yenilemesine onay vermemiş olmama rağmen, Haziran ayı faturama 1.300 TL tutarında “taahhüt bitiş” bedelinin yansıtılacağını öğrendim. Üstelik ...

Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b...

Turkcell faturalı hattımda 90 GB internet paketim bulunuyor. Her ay faturamı düzenli olarak ayın 16’sı ya da 17’sinde öd...üyorum ve ödeme alışkanlığım sistemlerinde de görülüyor. Buna rağmen bu ay faturamda, hattımı bu tarihlerde ödediğimi bildikleri halde hat açma kapama bedeli ve geç ödeme bedeli ya...

Turkcell faturalı hattımda Haziran ayı faturam normalde ödemem gereken yaklaşık 277 TL iken, paket aşımı gerekçesiyle 12...77 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Sistemde 10 GB internet paketi açtığımı ve bu yüzden fazla ücretlendirildiğimi söylüyorlar ancak ben böyle bir kullanım yapmadım, ekstra bir pak...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma 293,63 TL tutarında fatura çıkarı...ldığını SMS ile öğrendim. İlgili fatura tarihi 10.06.2026, son ödeme tarihi ise 22.06.2026 olarak görünmektedir. Hattımın numara taşıma süreci tamamlanana kadar hattı kullanmadım, ...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak ciddi internet kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şırnak merkezde kullandığım Superbox hizmeti için bu süre...

Yasal sahibi olduğum ve uzun süredir öz kardeşim F****'in kullanımında olan +90 ***********25 numaralı hattın, resmi ola...rak kardeşimin üzerine devir işlemlerini yapmak üzere İstanbul Şile ilçesindeki Turkcell Şile Çarşı mağazasına başvurduk. Mağazadaki yeni nesil kimlik kartı çip okuyucu cihazının a...

Turkcell Kuzey Kıbrıs ev internetini yaklaşık 3 ay önce 30 Mbps hızında, aylık 1000 TL ödeyerek bağlattım. Bağlattığım g...ünden beri evde internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde 1–2 Mbps bile zor görüyorum, çoğu zaman sıfır çekiyor. Son iki haftadır ise modem Wi-Fi’ye bile bağlanamaz hale gel...

Turkcell Superbox 500 GB internet hizmetimi kapatmak istediğim için 14.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında 0532******...*00 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı bizzat kapatmam durumunda bana ne kadar cayma ücreti yansıtılacağını sordum. Telefonda bana 1.366 TL üzerine v...

Turkcell hattımın sonu 6424 ile biten numarası için yaklaşık 1 aydır eş sim kart almak istiyorum ancak İstanbul Kartal, ...Maltepe ve Pendik’te gittiğim hiçbir Turkcell bayisinde bu kart bulunmuyor. Bazı bayilerin ise bu hizmetten ilk kez haberdar oluyormuş gibi davranması hem şaşırtıcı hem de güven kı...