Turkcell takibi

01.09.2026 tarihinde saat 17.29’da Turkcell’den, üzerime düzenlenmiş gibi görünen bir fatura maili aldım. Ancak Turkcell... hattım ya da adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen ettn numarası 0D98C9BA-0A44-4C34-7002-08DF0834D3AB olan, fatura numarası tux2026000002664,...

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketimizde 80 civarında hat ve 10 adet Superbox hattı bulunmaktadır.... Şubat ayında tüm şirket hatlarımız için taahhüt sözleşmesi yapılması konusunda ilgili kurumsal temsilci ile anlaşmamıza rağmen, bu taahhütlerin işleme alınmaması ve ihmalkâr davr...

Turkcell hattım için online kanaldan yedek sim kart talebinde bulundum ve bu işlem için 210 TL yeni hat bedeli ödemesi y...aptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin Kuryenet ile yollandığı, “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde bir n...

Turkcell’deki eski borcum 7420 sayılı kanun kapsamına girmesine ve sistemde otomatik olarak yapılandırılmış olmasına rağ...men hakkımda icra dosyası açılmış durumda. Borcun 2011 yılından kaldığını ve yasal düzenlemeye göre bu kanun kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve değerlendirildiğini biliyor...

Turkcell mobil hattıma kayıtlı borcumla ilgili yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, borcun tahsili konusunda etik dı...şı bir yöntem kullanıldığını düşünüyorum. 31.08.2026 tarihinde, 639*******90 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğime ait ödenmemiş borç bulunduğu ve öde...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık son bir haftadır yeni taahhüt dönemim için sunulan pa...ketleri takip ediyorum. Ancak taahhüt bitimine yaklaştıkça önce paket seçeneklerinin azaldığını, ardından da çok kısa sürelerde fahiş fiyat artışları yapıldığını gördüm. Örneğin b...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık bir aydır yeni kampanyaları ve tarifeleri takip ediyorum. Önce...ki taahhüdüm kapsamında faturam yaklaşık 470 TL geliyorken, şimdi aynı hatta yeni taahhüt için yaklaşık 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildiğini öğrendim. Müşteri h...

Turkcell’in faturalı hattımdan kalan eski borcum nedeniyle yıllar önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu borcumu tamam...en ödememe rağmen aradan yaklaşık 7 yıl geçmesine karşın hâlâ kara listede görünüyorum ve bu kayıt silinmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borç ödenmiş olmasına rağme...

Turkcell 198515244 ve 199112753 numaralı şikayet takibinde yazdığım bilgilerimin güncellenememesi nedeni ile internet al...amıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Yenı telefon numaram ve kimlik bilgilerim güncellenemediği için eskiden açıp kapattığım ...

Turkcell bireysel hattım için 17.08.2026 tarihinde, sim kartım arızalı olduğu ve hatta sürekli sim kart hatası verdiği i...çin yedek sim kart talebinde bulundum. Kendi sistemlerinden hattın/sim kartın bozuk olduğunu gördüklerini söylemelerine rağmen benden bu işlem için 225 TL ücret alındı. Buna rağmen...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde sona eriyor. Turkcell ile devam etmek istediğim için uzun süred...ir bana özel kampanyaları takip ediyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yenileme yapmak istediğimde, sunulan teklifin daha uygun olduğunu gördüm ve bu şartlarda devam...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell’den tarafıma, ödemesi geciken 2.101,40 TL tutar...ında fatura borcum olduğu ve ödenmemesi durumunda yasal takibe aktarılacağı...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell paketim aylık 527 TL idi ve Temmuz ayında taahhüt sürem bitm...iş. Buna rağmen Turkcell tarafından ne taahhüdümün bittiğine dair bir SMS ne de yeni bir paket teklifi için herhangi bir arama yapılmadı. Her şey Ağustos ayında hattıma 1.200 TL fa...

Turkcell’in Online’a Özel Dolu Mega 60 GB tarifesi için yaşadığım fiyat artışı konusunda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bit...meden kısa bir süre önce bu tarife için ekranda yaklaşık 700 TL civarında bir yenileme teklifi görüyordum. Ancak 15’inde baktığım fiyattan sonra, 25’i itibarıyla aynı tarifenin fiy...

Turkcell’den online hat başvurusu yaptım ve hattı eşim için açtım. Fiziksel sim kartın gönderimi için defalarca talepte ...bulunmama rağmen kart bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde dijital kuryenin 24 saatte teslimat yapacağı belirtiliyor. Dijital Kurye takip ekranında gönderi iki gündür s...

Babamın Turkcell kaynaklı borcuyla ilgili olarak bugün, kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından akrabalarım ...aranmıştır. Arayan numara 0530********75 olup, sadece benimle ya da babamla iletişime geçmeleri gerekirken soyadı ve borçla hiçbir ilgisi olmayan birçok akrabamı tek tek aradıkları...

Turkcell adına, bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli olarak borç ve ya...sal takip uyarısı içeren SMS’ler alıyorum ve aramalarla rahatsız ediliyorum...

Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçtim. O günden beri h...attımdaki internet inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. 25 GB internet paket...

Turkcell gnç uygulamasında “Kampanyalarım” ekranında yer alan kampanya kodu alanına erişemiyorum. 5 GB internet kazanmak... için kampanya kodu oluşturduk, bu kodu gireceğim ekran açılmıyor. İlgili bölüme girmeye çalıştığımda ekrana yalnızca boş bir sayfa geliyor ve ekran donmuş gibi kalıyor, hiçbir ile...

Turkcell üzerinden faturalı bir hat aldım. 2026 yılı Mart ayında açtırdığım hattı yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında ...iptal ettirdim. Hattı iptal ettirdikten sonra hattı hiç kullanmadığım halde bu yıl içerisinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce icra borcunu ödemek zorunda...

10 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Trabzon Ortahisar adresim için Superbox başvurusu yaptım. Başvuru s...onrası SMS ile bilgilendirme geldi ancak o günden bu yana kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Geçen hafta pazartesi günü görüştükten sonra en kısa sürede dönüş yapı...