Turkcell taahhüt yenilenmezse

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve en sonki bir yıllık taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı. Şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme için aradığımda veya arandığımda bana sunulan tarifelerin tamamı mevcut ödediğime göre oldukça yüksek kaldı ve en düşük teklifin dahi 550 TL civarında olduğu sö...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmişken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer...

Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkilisi, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut durumda "esnaf avantaj 10 GB" tarifesini aylık vergiler dahil toplam 297,00 TL (270,00 TL + 27,00 TL) ücret karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 9 Nisan 2026 tarihi itibarıyla son...

Turkcell’de kızımın kullandığı akıllı çocuk saati hattı için yaklaşık 90 TL civarında bir ücret öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın geçen ay faturama yaklaşık 400 TL yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bunu ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi gör...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni dönem için başlangıç ücretinin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu tutar oldukça yüksek. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme olmadan, sadece uygulama üzerinden bu...

Turkcell hattımda gün Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala yenileme işlemi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden kontrol sağladığımda karşıma çıkan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullandığım paketi, mümkünse daha u...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Nisan akşam saatlerinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söylendi ve görüşme sırasında taahhüdüm yenilendi. Bugün iptal etmek istediğimde ise benden 350 TL cayma bedeli talep edildi. Daha ü...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Star+ 15 GB paketini kullanıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinden bu yana bu paket için 1 yıl boyunca her ay 600 TL ücret ödedim. Günümüz ve geçmiş koşullarda bu tutarın paket içeriğine göre son derece fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ayrıca pak...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Turkcell’in online uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim; ancak bana sunulan faturalı hat tarifelerinin fiyatları oldukça yüksekti. Buna rağmen hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için, istemeyerek de ol...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda taahhüt yenilemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan yeni taahhüt teklifinde aynı paket için aylık 900 TL ücret çıkarıldı. Ancak Turkcell’in ana sayfasında aynı paketin aylık 600 TL olarak çok daha uygun bir fiyatla yeni abonelere sunulduğunu gördüm...

Turkcell genç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Nisan’da bitiyor. Bu tarifenin yeni müşteri alımına kapalı olduğunu biliyorum; ancak Turkcell uygulamasında kendi hattım için bu tarifenin taahhütlü ücreti 550 TL, taahhütsüz ücreti ise 730 TL olarak net bir şekilde görünüyor...

Turkcell kullanıcısıyım. 10.04.206 tarihinde taahhüt bitiyor ve bu sabah taahhüt yenilemesi yaptım. Paket kullanımı 10.04.2026 tarihinde başlayacak. O güne kadar mevcut paketim devam edecek denildi. Birkaç saat sonra yenilmeden vazgeçtim ve yenilmeyi iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli diye fa...

Turkcell’de adıma kayıtlı iki adet mobil hat kullanıyorum ve her iki hattımın da taahhüt süresi 9 Nisan tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri 500–600 TL bandında ve içeriklerine göre oldukça yüksek. Yeni gelen müşterilere veya yeni hat alan kişilere sun...

Turkcell hattımda 50 GB internet kullanımım olan kontratım bitmek üzereyken taahhüdümü yenilemek için 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell uygulamasında sadece 60 GB’lik paket seçeneğinin çıktığını, benim için 50 GB’ın yeterli olduğunu ve istersem daha düşük bir paketi de terci...

Turkcell hattım için uzun süredir düzenli olarak taahhüt yeniliyorum. İlk olarak Turkcell’e geçtiğim dönem Eylül ayına denk geliyordu ve taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmişti. Ancak her yıl taahhüt yenilememde, bitiş tarihlerinin sürekli öne çekildiğini fark ettim. Son olarak Mega+Bol 25 GB, ayl...

Turkcell faturalı hattımda 120 GB Dev Star paketini kullanıyordum. Paket ücretim 413 TL + vergiler şeklindeydi. Şubat ayında Turkcell’den “taahhüdünüz bitiyor, yenilemek ister misiniz” şeklinde bir SMS aldım ve bunun üzerine Hesabım uygulamasına girerek taahhüdümü yeniledim. Yeni taahhütlü paket ücr...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergiler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturam...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Bunlardan biri olan Platinum Plus 70 GB tarifem için aylık 1.300 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kala yenileme yapmak istediğimde tarafıma 1.750 TL gibi oldukça yüksek bir fiya...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyor ve her yıl taahhüt bitiminde farklı operatörlere geçmek zorunda kalmaktan artık çok yorulmuş durumdayım. 2025–2026 yılları arasında 20 GB internet paketini aylık 330 TL’ye kullanıyordum. 28 Mart 2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde aynı 20 GB paket...

Turkcell hattımda kullandığım Yıllık Dev 240 GB faturalı tarifemin taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aynı paket için aylık 600 TL civarında bir ücret öderken, Turkcell uygulamasında taahhüt yenileme için karşıma çıkan yeni tekliflerde aynı pa...

Uzun süredir Turkcell Platinum 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır tarife yenileme dönemlerinde çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana sürekli daha yüksek ücretli tarifeler sunulurken, aynı dönemde yeni müşterilere aynı ya da benzer tarifelerin çok da...

Turkcell mobil hattımda bir yıllık internet paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla sona erdi. Yeni bir paket yapmak ya da taahhüt yenilemek gibi bir talebim olmadığı için herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma bugün otomatik olarak Platinum paket tanımlanmış ve taahhütsüz fiyat üzerinden ...

Uzun yıllardır Turkcell’den mobil hat hizmeti alıyorum ve her taahhüt yenileme döneminde uygulanan yüksek zam oranları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve tarafıma önceki ödememin yaklaşık iki katı tutarında yeni bir fiyat sunuldu. Dışarıdan hattımı Turk...