to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli SMS İçeriği Ve Operatör Müdahalesi Talebi
10.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma 0546********15 numaralı, tanımadığım bir hattan “Sn. ******* ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: özteka h. B 02126551513” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki içerik ve kullanılan üslup beni tedirgin etti ve kendimi dolandırıcılık amaçlı bir girişime maruz kalmış gibi hissettim.
Bu numarayı aramadım, herhangi bir linke tıklamadım ve kendi imkanlarımla hem mesajı gönderen numarayı hem de mesajda belirtilen 02126551513 numarasını engelledim. Ancak bu tip mesajlar yüzünden başka kişilerin de zarar görmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu mesajı gönderen numaranın ve mesajda yer alan diğer numaranın, ayrıca SMS içeriğinin incelenmesini, gerekli ise dolandırıcılık girişimi olarak ele alınmasını ve benzer mesajların engellenmesi için operatörüm tarafından gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
