Turkcell Superbox kurumsal superbox

Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim yetkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...

Superbox iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmeti sürekli bir başka danışmana yönlendiriyor. En son bayiye gidin denildi, bayiye gittik, numara güncellemesi yapamıyoruz dediler. Kurumsal Superbox pişmanlıktır. Kalan kullanım vs. hiçbir bilgi alamıyorum. Gerçekten çok ilgisizler.

22.02.2024 tarihinde Diyarbakır Bağlar Dörtyol da bulunan bayiden 5 adet kurumsal Superbox siparişi verdik. Aktivasyon işlemleri neredeyse 10 gün sürdü. 02.03.2024 tarihinde bu Superbox lar aktif oldu. 1 ay geçti. Faturalar gelmeyince bayiye gittim meğer mail adresimizi yanlış yazmışlar. Düzelttim y...

Ödeme bildirimi yapılmamış borcun idari takibe düşmesi. İkide bir Rekom Alacak Merkezi diye bir noktadan sürekli borcumuz olduğuna dair bir mesaj gelmekteydi. Şirketi aradım ve borcun içeriğini öğrenmek istedim, benden doğum yerimi istediler, fakat şirketi tanımadığım için bu özel bilgiyi vermek ist...

Turkcell Superbox kötü sinyal kalitesi; Yeni taşındığımız sitede henüz internet altyapısı olmadığı için Superbox almaya karar verdik. 10 yıla yakındır tüm hatlarımız Platinum ve Superonline internet kullanıcısıyım. Ancak hayatımız bu siteye taşınınca bırakın internet erişimini, telefon iletişimi man...

Yeni yapılmış bir binaya taşındım ve internet altyapısı yoktu. Turkcell ile görüşme sağladım ve evde Superonline altyapısı olduğunu söylediler. Daha sonrasında iki arkadaş geldi firmadan ve Türk Telekom'un altyapısının olmadığını, bu yüzden Superonline kullanmayacağımı söylediler. Bunun üzerine Turk...

Turkcell'den 2 kurumsal telefon hattımız bir kurumsal bir de bireysel Superbox ürünümüz var. 2 senedir bunları aynı bölgede kullanıyoruz ve son 4 aya kadar bir problem yaşamadık. Son 4 aydır Turkcell'den neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. İnternetimiz 0.96 Mbps download hızında ki bu mail bile yazıp g...

Şirketim adına Superbox kullanıcısıyım. 1 aydır iş yerimde internet verilmemektedir. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı problem üretiyor ve bazen hiçbir problemin olmadığını, teknik destek çağırmamı söylüyor. Turkcell'den gelen teknik destek de hiç problem olmadığını ama internetin olmadığını ...

Kurumsal Turkcell Superbox kullanıcısıyız yaklaşık 7 aydır sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyoruz. Modemi kapatıp açmadan kopan bağlantımız kesinlikle geri gelmiyor. Kurumsal temsilcimiz bölge dolu görünüyor diyerek modemi farklı bir adrese kurdurdu. Şimdi de taşıyamıyor ve kurulum adresinden farklı y...

Ben hayatımda böyle saçmalık görmedim. Superbox talebi için aradım az önce kurumsal müşterisiyim. Bireysel olarak bağladılar sonra ilk kisi D**** hanim her şeyi sordu tüm bilgileri algı dedi ki sistemde arızası var o ilçeye olur mu olmaz mı bilmiyorum dedi sistem arızlı dedi simdi kapatın tekrar bağ...

Kurumsal müşteri olarak (v. No 1910897440 ) Superbox almak istediğimizde kara listede olduğumuz söyleniyor. Turkcell'e tüm görüşmelerimize rağmen kendileri de bir borç görüntüleyemiyor. Neden kara listede olduğumuzu bulamadılar. Bu konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum. 532 *******86

28.05.2024 tarihinde şirketimiz için kurumsal Superbox 4.5 g aboneliği başlatıldı. Kurulumu yapan arkadaş modem güncelleme yapacak 15 20 dakika yarım saate internet gelir dedi ve gitti. Ertesi gün sabah olmasına rağmen internet gelmedi yani hiç kullanamadık. Arıza kaydı açtılar 3 gün arayan soran ol...

Turkcell'den Superbox hizmetini almıştık. 20 Mbps sınırsız paketin ilk ayı için 500 GB hediye tanımlanmıştı. Kotası bitince normal sınırsız internete geçti ancak hız 15/5 Mbps'i geçmiyor. Bize bu paketi 20/20 Mbps olarak satmışlardı. 2022 yılında aynı adreste aynı paketi kullanmış ve hiçbir sorun ya...

Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ancak asla ulaşılmıyor. Üstelik geçen günlerde memnuniyet anketi yapmak için aramışlardı. Bu olay Turkcell için doğru değil. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Böyle bir kurumsal firmaya ulaşamamak.

Turkcell kurumsal Superbox kullanmaktayız. 19 nisanda taahhüdümüz sona erdi ancak 16 nisandan beri kapatamıyoruz. Sürekli başka bir bahane buluyorlar. Müşteri temsilcileri bile İşletme Müdürlüğümüze geldi ama yine de iptal edemedik sürekli yaptık diyorlar ama yapılan hiçbir şey yok! Yakanızı kaptırı...

11 Nisan 2024 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden başvurduğum Superbox 400 GB dijitale özel paketine bayram dolayısıyla 13 Nisan 2024 tarihinde tarafınıza ulaşılacağı bilgisi verilerek başvuru ekranının sonunda kendi telefon numaramı ve aktif olarak kullandığım hattımı kullanarak başvuruda bulundum....

Şahıs firmam için kurumsal olarak aldığım Superbox sözleşmesi sona erdi. İptal işlemleri için müşteri temsilcimi aradım. Ancak iptal işleminin buradan yapılamayacağını, genel müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri h*****@turkcell.co...

Sorunumuz, Turkcell'in Superbox ürünüyle ilgili. Sigorta acentemiz için statik IP özellikli taşınabilir bir internet hattı almak amacıyla Turkcell firmasına başvuruda bulunduk. Bizi İzmir Bayraklı'daki kurumsal bayilerine yönlendirdiler. Burada sadece bir ürün olduğunu ve o ürünün Superbox olduğunu ...

Birkaç aydır almakta olduğumuz kurumsal Superbox hizmeti 10.01.24 tarihinde tarafımıza hiçbir bildirimde bulunulmadan kapatıldı. Yaptığımız defalarca aramadan sonra müşteri hizmetleri kimlik yenileme sebebiyle kapatıldığını ve bulunduğumuz şehirde kurumsal şube bulunmadığı için en yakın şehirdeki ku...

Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 3 adet Superbox ürün değişimi yapıldı, Firmamız ile ilgilenen F**** Hanım sözleşme imza sonrası yenilerinin gelip eskilerinin iade alacağını söyledi. İki hafta geçti kimse gelmedi arayınca terfi etmiş gelememiş başka biri gelecekmiş e gelsin dedik. Gelen arkadaş yeni ...

Kurumsal Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Artık bıktım! 1 yıldır neredeyse her konuda bizleri mağdur ettiler. Önce saha satış temsilcisinin yanlış beyanları, hatalı faturalandırmalar yanlış bilgilendirmeler akabinde bunu düzeltmek üzere geçen 6 aylık süreç ve sonrasında rakip firmaya gönderilmemiz,...

Daha önceki evimizde fiber internet kullanıyorduk. Yeni taşındığımız, 1 km uzaklıktaki yeni evimizde altyapı olmadığını ve bu yüzden iki katı fiyatına Superbox kullanabileceğimizi söylediler. Daha sonra dün evimize gelip Superbox'ı kurdular. Getirdikleri ürün ikinci el ve arızalı çıktı. Müşteri hizm...