to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superbox 100 GB data hattı satın aldım. Hattı alırken bana, paketimin GB olarak yetersiz gelmesi durumunda 1 ay sonra paketimi yükseltebileceğim, 100 GB’den 350, 500 GB, 1 TB veya 2 TB gibi daha yüksek paketlere geçiş yapabileceğim söylendi.
Kullanımım arttığında tekrar Turkcell ile görüştüğümde ise, hattımın en fazla 200 GB’a kadar yükseltilebileceği, daha yüksek paketlere geçiş yapamayacağım ifade edildi. Satış esnasında 100–350–500 GB, 1 TB, 2 TB gibi paketler gösterilirken ve sonradan yükseltebileceğim söylenirken, sonradan yalnızca 200 GB’a kadar bir sınır konulmasını anlamlı ve tutarlı bulmuyorum.
Satış anında verilen bilgiyle sonrasında uygulanan bu sınırlama birbiriyle çelişmektedir. Eğer ilk başta ifade edildiği gibi mevcut paketler seviyesinde bir artış yapılmayacaksa, Superbox hattımın iptalinin tarafıma herhangi bir bedel, cayma ücreti veya ek masraf yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den, satış esnasında verilen taahhütlere uygun şekilde ya paketimi gösterilen yüksek paketlere geçirecek bir çözüm sunmasını ya da hattımı koşulsuz şartsız iptal etmesini bekliyorum.
Mart ayı içerisinde Turkcell Superbox 300+50 GB kotalı kampanyaya abone oldum. Ancak 1 Nisan 2026 itibarıyla neredeyse aynı fiyata 1 TB kotalı yeni bir Superbox paketi çıkarıldığını gördüm. Mevcut taahhüdüm devam ederken, aynı firma bünyesindeki bu yeni pakete geçmek istediğimde benden yaklaşık 1.50...
Turkcell Superbox 250 GB, 1150 TL’lik ev interneti kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde başka bir firmaya geçmek için Superbox hattımın iptali amacıyla Turkcell’i aradığımda, tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerimde aktif bir taahhüt olmadığını bildiğim için bu duruma itiraz ediy...
Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altına düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi ...
Turkcell Superbox hattıma 09.01.2026 tarihinde 1 aylık ek 200 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için 800 tl ödedim. Bu süre içinde il dışına çıktığım için interneti aktif olarak kullanamadım ve 28.01.2026 tarihinde eve döndüğümde hattımda tarife yenilenmesi yapılmış olduğunu gördüm. Tarife ...
17/02/2026 tarihinde evime Turkcell Superbox bağlattım. 100 Mbps hızında, 100 GB paket satın aldım ve buna ek olarak 50 GB da hediye tanımlandı. Bağlantıdan bir gün sonra, 10 Mbps civarında hızla kullanmama rağmen sistemde bir günde 30 GB internet harcaması yaptığım görünüyor. Bu kullanımın, belirti...
Yorumlar