to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell Superbox için başvuruda bulundum, başvurum alındıktan sonra da kurulum randevusu için telefonla aranıp bugüne randevu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için özellikle işten izin aldım ve tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ancak buna rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell sisteminde randevumun kayıtlı olduğu söylendiği halde verilen söz tutulmadı ve mağdur oldum. Başvuru mesajımın sonunda yer alan b002 numaralı kayıtla başvurum görülebilmektedir.
Kurulumun bir an önce, yeni bir mağduriyet yaratmadan acilen yapılmasını ve randevu süreçlerinin daha düzenli ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
