to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 buçuk aydır Turkcell kullanıyorum ve her gün pişmanlığım artıyor. 15+5 GB internet paketi kullanıyorum ve hen...üz kullanım döneminin 19. Gününde tarafıma ek paketler yükleye yükleye fatura bedelimi 3.149 TL seviyesine çıkarmışlar. Normalde aylık ödemem 450 TL. Bu 19 gün içinde sanki önce k
01.2026 tarihinde 0532*****73 numaralı hattım ile Turkcell’in 20 GB normal internet + 20 GB sosyal medya paketine geçtim.... Ancak gün içinde X/Twitter, Instagram gibi uygulamalarda sadece sosyal medyada dolaşmama rağmen, gün sonunda internet kullanımımın sosyal medya kotasından değil, normal internet
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık 79 gün önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen Dolu Pro 60 GB paketini ...taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim ve bu süreçte toplamda 1200 TL “iletişim ücretleri” ve buna ek olarak 141,75 TL “diğer ücretler” olmak üzere oldukça yüksek bedeller ödedim
Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet içeren (30 GB sosyal medya, 30 GB normal internet) bir paket kullanıyorum. Son... 1 aydır internet kullanımımla ilgili hiçbir şekilde açıklayamadığım anormal çekimler yaşanıyor. Özellikle 11 Eylül 00:47, 10 Eylül 21:38 ve 5 Eylül’de 11:38, 13:17 ve 15:17 saatle
Turkcell hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunan faturalı bir paket kullanıyorum. Ancak I...nstagram ve Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında dolaşmama rağmen sistem öncelikli olarak normal internet kotamdan düşüyor, normal paketim bittikten sonra sosyal medya intern
Turkcell Genç tarifesi kullanıyorum ve hatta tanımlı 45 GB normal internet ile 45 GB sosyal medya internet hakkım bulunu...yor. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanırken öncelikle normal internet paketimin harcanması, sosyal medya paketimin ise daha sonra devreye girmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo
Turkcell mobil hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB internet paketim son birkaç gündür anormal şekilde hızlı tükeniyor. D...aha önceki dönemlerde aynı kullanım alışkanlığımla paketim bu kadar kısa sürede bitmezken, şimdi birkaç gün içinde ciddi oranda veri düşüşü görüyorum. Ağustos ayı için 677 TL fat
Turkcell hattımda kullandığım internet paketimle ilgili son 15 gün içinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paket aşımından dol...ayı dün ve bugün olmak üzere haftalık ve iki haftalık ek internet paketleri satın aldım, ancak bu paketler hattıma yüklendikten hemen sonra bitmiş görünüyor. Ek paketleri aldıktan
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB paketine yaklaşık dört ay önce geçiş yaptım. Bu süre içinde inte...rnet kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin önceki dönemlere kıyasla olağan dışı bir hızla tükendiğini gözlemlemekteyim. Özellikle Ağust
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim 10 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya interneti içeriyor. ...Eylül ayı faturama 680 TL yansıdı ve detaylara baktığımda, 1 GB internet aşımı için yaklaşık 130 TL gibi çok yüksek bir tutar alındığını gördüm. Sorun şu ki, ben gün içinde ağırlı
03.09.2026 tarihinde saat 22:48’de Turkcell uygulaması üzerinden “Oyna İzle Plus” isimli, açıklamasında açıkça “10 GB so...syal medya” yazan ek paketi faturalı hattım için 245 TL ödeyerek satın aldım. İşlem özetinde de “10 GB sosyal medya” ibaresi yer almaktaydı, bu nedenle tüm sosyal medya uygulamalar
Turkcell genç paket kontratımı 20 GB ana internet ve 20 GB sosyal medya olmak üzere toplam 40 GB olarak yeniledim. Paket...in içeriğinde sosyal medya kullanımına Twitter’ın da dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil ana p
Turkcell faturalı hattımda 31.03.2026 tarihinden beri Dolu Ultra 60 GB paketini kullanmaktayım. Bu pakete geçişimden son...ra, önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarıma göre internet paketimin olağan dışı bir hızla tükendiğini fark ettim. Aynı hatta ve benzer kullanım düzenine sahip olmama rağmen,
"Çok hızlı bir şekilde ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Genç paket kaps...amında 30 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Sosyal medya kullanım hakkım bitmiyor olmasına rağmen, normal internet kotamı çok dikkat
Turkcell’de Genç 20 paketini kullanıyorum ancak paket kapsamında verilen 20 GB internet hakkı günlük ve haftalık kullanı...mım için yetersiz kalıyor. Sosyal medya, müzik ve video gibi temel internet kullanımımda ay bitmeden paketim çok hızlı tükeniyor ve ek bir ücret ödemeden internete devam edemiyorum
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde interneti
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygula...ma kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma
Turkcell faturalı hattımda 28 Ağustos Cuma günü mesai saatleri içinde, benim bilgim ve fiili kullanımım olmamasına rağme...n arka arkaya ek 1 GB internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Saat 12:34 ile yaklaşık 15:30 arasında defalarca ek 1 GB yüklemesi yapılmış, her seferinde paket çok kısa sürede
Yaklaşık 18 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 20 GB’lik mobil internet paketim ayın 20’sinde yenilenmiş olmasına rağme...n, bugün paket döneminin başındayken “kalan GB’iniz %20’nin altına düştü” şeklinde bir SMS ve bildirim aldım. Evimde zaten Wi‑Fi kullanıyorum, dışarıda da çok yoğun internet ihtiya
Turkcell’den 5G Ultra Dijital Platinum 100 GB paketini satın aldım. Paket kapsamımda 50 GB normal internet ve 50 GB sosy...al medya kullanımı bulunuyor. Hotspot üzerinden internet paylaşımı yaparak sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde, bu kullanımların sosyal medya kotamdan değil normal intern
Turkcell faturalı hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda GNC Avantaj ek 20 GB ve... ayrıca sosyal medya için 10 GB gibi kampanyalarım olmasına rağmen, internet kullandığımda bu paketlerden düşmek yerine otomatik olarak 1 GB’lik internet aşım paketine geçirilmişim
Turkcell hattımda Favorim 5 GB genel internet paketim ve e-Devlet 5 GB Sosyal Paketim bulunuyor. Aylardır sosyal medya k...ullanımlarım sadece sosyal medya paketimden düşerken, son yaklaşık 1 aydır herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan sosyal medya kullanımlarım öncelikli olarak genel internet
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hatta geçtim. Geçiş sırasında özellikle 24 GB internet ha...kkı ile birlikte 5 GB sosyal medya ve 10 GB numara taşıma kampanyası içeren ve bu ek hakların 12 ay boyunca geçerli olduğu paketi seçtim. Ancak hattım açıldıktan sonra bu 5 GB sosy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
