Turkcell sms

Turkcell faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Concent SMS Servis” adı altında ücretlendirme yapıldığını tesadüfen fark ettim. Aralık 2025 faturamda 8,63 TL, Ocak 2026’dan itibaren ise her ay 15 TL olarak bu kalemin faturama yansıtıldığını görüyorum. Bu servisin ne olduğunu, ne z...

Turkcell hattıma “Entertainment Zone” adında bir servis üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Hattımdan iki defa 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL çekilmiş. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım, SMS ile ya da başka bir şekilde onaylamadığım bir hi...

Bugün saat 17.18’de, tanımadığım +90 ***********56 numaralı hattan, kendisini resmi bir makam gibi gösteren ve “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın” şeklinde tehdit ve panik yaratmaya yönelik bir SMS aldım. Mesajda adı geçen kişi veya ku...

28.03.2026 tarihinde saat 16.20’de, Vodafone ya da Turkcell hattı olduğunu tam bilemediğim +90 (543) *** ** 56 numaralı hattan, kendisini g**** h* b* olarak tanıtan bir yerden “Sn. A* b* soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir. Yakalama çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın. Bilgi için: g...

Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı dört faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. İşlem öncesinde özellikle borcum kalmaması için tüm son faturalarımı ödedim ve görevliye tekrar tekrar borcum olup olmadığını sordum. Bayide görevli kişi, tüm borçlarımın ödendiğini ve h...

Yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan bir Turkcell hattına ait fatura borcu bilgisi, SMS olarak kendi telefon numarama gönderiliyor. Söz konusu borçla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen sürekli bu bilgilendirme mesajlarını almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsızlık vermekte hem de numaramın başka ...

Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde tehdit ve baskı içeren bir SMS gönderildi. Ardından ofis numarası olarak da 0232 908 0213 bilgisi paylaşıldı. Bu içerik hile şüphesi...

27 Mart günü saat 13:14’te hattımı Turkcell’e taşıyacağım ve bu saatte geçişin tamamlanacağı bilgisi verildi. O anda önceki operatörümden üyeliğim düştü ancak Turkcell hattım bir türlü aktif hale gelmedi. Neredeyse 24 saattir telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS alamıy...

Turkcell hattıma ait abonelik sözleşmesini resmi bir kuruma iletmem gerektiği için 26 Mart’ta İstanbul Sultangazi’deki Turkcell bayisine gittim. Bayide, sözleşmeyi şubeden alamayacağım, müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği ve sözleşmenin e‑posta ile gönderileceği söylendi. Ardın...

25.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma "058SC226 plakalı aracın trafik poliçesi 08/04/2026'da sona erecektir, kanun gereği poliçenizi yenilemek için sigortacınıza başvurmalısınız – Güvence Hesabı b002" içerikli bir SMS ulaştı. Ancak bu tarihte ve şu anda adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır. Ad...

16.03.2026 tarihinde 0536********71 numaralı hattan bana SMS yoluyla “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj gönderildi. Mesajda, TCK 103 kapsamında hakkımda cinsel istismar suçu nedeniyle dosya açılacağı, dosyanın belirtilen tarihte işleme alınacağı, uzlaşma süresinin sona erdiği ve uzlaşma talebim varsa ...

18.08.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Daha önce de Turkcell hattı kullanmış biri olarak, başlangıçta bana uygun görünümlü tarifeler sunuldu; ancak süreç ilerledikçe fiyat politikasının son derece mağdur edici olduğunu gördüm. İlk başta nispeten daha uygun olan paketler zaman...

Turkcell faturalı hattımda volte özelliği bilgim ve onayım dışında açıldı. Yaklaşık 10 gündür bu nedenle yaptığım telefon görüşmelerinde ses kalitesi son derece kötü, karşı tarafı duymakta ve anlaşılır bir konuşma yapmakta zorlanıyorum. Volte özelliğini kapatmak için hat üzerinden SMS ile birkaç ke...

26.03.2026 tarihinde saat 23.24’te 11877 üzerinden yaptığım numara sorgulaması sonrasında, hattımdan hiçbir şekilde bilgilendirme ve onay verilmeden 139 TL ücret kesildi. İşlem öncesinde ya da sonrasında bu ücretle ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, bu tutarın nasıl ve hangi koşull...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermiştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....

Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır volte özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hemen hemen her gün volte’yi kapatmak için SMS gönderiyorum, ancak ertesi gün hattımda volte özelliği kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Ben hattımda volte özelliğini kesinlikle kullanmak istemiyorum ve bi...

Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli reddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö...

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell hattıma, Mart 2026 dönemi faturamda “Content SMS Services” adı altında 21,33 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir servise kendi isteğimle üye olmadım ve bu ücretlendirme, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bil...

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 hafta önce yurt dışına çıktım ve orada araba kiraladığım firmadan verilen ek e‑sim hattını kullanıyordum. Yurt dışına gittiğim süre boyunca Turkcell hattım üzerinden herhangi bir kullanım yapmadım ve bilerek yurt dışı kullanımını tercih etmedi...

20.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma 350 TL ödeyerek 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Hattım ön ödemeli ve numaram 5375090***’dir. Paketi iPhone xr cihazımda kullanmak için telefonun Wi‑Fi paylaşımını açtım, bilgisayarıma bağlanıp oyun oynamayı planladım ancak oyuna dahi giremedim. Paketi...