to read complaints and reviews, or file yours.Sirkeci Turkcell Şubesindeki İlgisiz Çalışan Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Bugün Sirkeci Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Yardımcı olmak yerine ilgisiz ve suratsız davrandılar, bu da kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Turkcell gibi bir markanın müşteriyle yüz yüze iletişim kuran personelinin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyle iletişimde daha saygılı, güler yüzlü ve çözüm odaklı olmalarını beklerdim.
Turkcell’in Sirkeci şubesindeki çalışanları mutlu edecek ve motivasyonlarını artıracak adımlar atmasını, ayrıca personeline etkili ve saygılı iletişim konusunda eğitim vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
