Sim Kart Aktifleştirme Hatası Ve Numara Taşıma İptali Talebi

Turkcell üzerinden online kanaldan numara taşıma işlemi başlattım. Başvurunun üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, yaklaşık 2 saat içinde kurye yeni sim kartımı teslim etti. Ancak sim kartı bir türlü aktif edemedim. Kimlik yükleme ve onaylama adımına geldiğimde, sistem sürekli “Üzgünüz işlemini...
Mobil İmza SIM Kartım Aktif Değil Ve 12 Gün Süreç Çözülmedi
25 yıllık Turkcell abonesiyim. 25.12.2025 tarihinde mobil imza sim kart talebinde bulundum. 3.01.2026 tarihinde sim kart elime ulaştı, ancak 3 Ocak'ta...
Kuryenet'te Sim Kart Dağıtımı 7 Gün Boyunca Duruyor

Turkcell hattımı faturalı hat taşıma işlemiyle başka operatörden Turkcell’e geçirmek için 6 Ocak’ta başvuru yaptım, 7 Ocak’ta ise yeni Turkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 458116002390 numaralı gönderim 7 gündür İzmir Kemalpaşa acentesinde görünüyor; ancak ne dağıtıma...
Turkcell Sim Kartı 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Talep Ediyorum

Turkcell’e numara taşıma başvurumu 5 Ocak’ta yaptım. 6 Ocak’ta sim kartım kargoya verildi ancak 10 Ocak’tan bu yana gönderi Van ilindeki acentede bekletiliyor ve bir türlü Bahçesaray ilçesindeki adresime teslim edilmiyor. PTT bu ilçeye düzenli olarak kargo getirirken Turkcell’in çalıştığı firma kar ...
Turkcell Ve Kuryenet'ten Sim Kartım 7 Gün Beklemede, Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

Turkcell’den aldığım hattın SIM kartı 06 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 7 gündür kartın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Aynı şehir içindeki diğer kargoları genelde 1–2 gün içinde alabilirken, SIM kartımın bu kadar uzun süre gelmemesi beni mağdur etti. Batıkent, Yenimahalle/...
Numara Taşıma Sim Kart Gecikmesi Ve Ceza İptali

Annem H****** A****** adına kayıtlı faturalı hattı Turkcell’e online numara taşıma ile geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Annem 75 yaşında ve e-posta adresi bulunmuyor. Başvuru sırasında SIM kartın kargo ile gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen SIM ka...
Yeni Turkcell Sim Kartının Teslimatındaki Gecikme

8 Aralık’ta numara taşıma talebiyle Turkcell’e başvurdum. Hattım için gönderilen yeni Turkcell sim kartım Kuryenet tarafından 7 gündür Kütahya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Gönderi numaram 458116003623 olmasına rağmen sistemde hâlâ teslimat görünmüyor. Bu süreçte hattımı aktif olarak kullan...
Kurye Teslimatı İptal Edildiği İçin Numara Taşıma İşlemi Duruyor Ve Yeni Sim Kart Gönderilmedi
9 Ocak 2026 Cuma günü Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartı teslim etmeye geldiğinde teslimat gerçekleştirilemedi ve kurye...
Ankara Altındağ’da Sim Kartımın Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım. Ankara ili Altındağ ilçesi Dışkapı semtinde ikamet ediyorum v...
Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Cevap Gelmiyor

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap b...
Sim Kartım Kuryenet’te Kilitlendi, Teslim Edilmedi Ve Yüksek Tarife Ödemek Zorunda Kaldım

09.01.2026 tarihinden beri Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet’in merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 458116003492 takip numaralı gönderim günlerdir dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak her...
Sim Kartının Teslim Edilmemesi Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Tamamlanamadı Ve Ücret İadesi Talebi

7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc...
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Turkcell üzerinden 27.12.2025 tarihinde online mağazadan 128k sim kart alarak mobil imza başvurusunda bulundum. Yeni sim kartın bana ulaşması bile haf...
Mobil İmza Sim Kartı Çalışmıyor ve Turkcell Destek Sorunumu Çözmedi

Turkcell hattım faturalı olup, avukat olarak mesleki işlerimde yoğun şekilde mobil imza kullanmaktaydım. Mobil imzalı sim kartımın bozulması ve Silivri’deki TİM ’lerde 128 k sim kart bulunmaması üzerine 532’yi arayarak mobil imzalı yeni sim kart talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden mobil imza ba...
Aralık Faturasındaki Yanlış Tyg Avantaj Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

Turkcell faturalı hattıma ait 20 Kasım – 19 Aralık dönemini kapsayan, numarası 0012025264494780 olan Aralık 2025 faturamda “TYG Avantaj (Aralık) (1 Gün)” adıyla ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde yurt dışına çıktım ancak hattımı kullanmayıp e‑SIM kullandım. Buna rağmen, böyle bir kul...
Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri E‑SIM Değişikliğine Rağmen Çözülmedi

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hem şebeke hem de mobil internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Bayrampaşa bölgelerinde hattım neredeyse çekmiyor, internet sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Öyle ki Turkcell’in 532’den beni aradığı zamanlarda ...
Geç Kalan Sim Ve Yanlış İptal Sonrası Kampanya Başvurusu İşlemeye Alınamıyor

Turkcell faturalı hatta numaramı İlkhattım 48 kampanyasına geçirmek için 06.01.2026 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sim kartım Kuryenet kaynaklı sebeplerle çok geç teslim edildi. Kart geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaparken, işlemi yanlışlıkla iptal...
Kuryenet’in Ulaşılamazlığı Ve Sim Kart Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell’in telefon uygulaması üzerinden, e‑devlet onaylı bir tarife seçerek başvuru yaptım. 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sona erdi ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni Turkcell sim kartım elime ulaşmadı. ...
Hattım Açılmadığı İçin Mobil İmzamı Kullanamıyorum
Turkcell hattım için online işlemler üzerinden 23.12.2025 tarihinde 128k sim kart talebinde bulundum. Sim kartım 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ...
Hilvan Çimdeli Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Kapsama Problemi

Uzun süredir Turkcell hatlarımızda Şanlıurfa Hilvan merkez, özellikle de Çimdeli Mahallesi ve çevresindeki kırsal mahallelerde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle mobil internet hızımız neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bulunduğumuz bölgede hem konu...
Yeni Sim Kart Aktivasyonu Hatası Sebebiyle Hat Kullanılamıyor
Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu 2 gündür gerçekleştiremiyorum. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş ...
Turkcell Sim Kart Aktifleştirme Sorunu Ve Mobil İmza Gecikmesi
Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 05.01.2026 tarihinde yeni SIM kartlarım elime...
Numara Taşıma Başvurusunda Sim Kartım Teslim Edilmedi

03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir. 04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa b...
-
Araç Takip 95
-
Askercell 418
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.946
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 998
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.290
-
Faturalı Paketler 3.481
-
Faturasız Paketler 660
-
Gnctrkcll 1.004
-
Hat Aktivasyonu 630
-
Hat Devir 843
-
Hat Kapatma 801
-
Hat Kısıtlama 731
-
Hesap 3.486
-
Hız Testi 254
-
İnternet 10.623
-
Kampanya 1.583
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 827
-
Mobil Ödeme 810
-
Numara Değiştirme 341
-
Numara Engelleme 328
-
Numara Taşıma 3.400
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.065
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 665
-
Salla Kazan 1.261
-
Sim Kart 2.768
-
Superbox 4.022
-
Şebeke 2.977
-
Taahhüt 1.544
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 228
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.233