to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam da oradan oraya aktarılıyorum. Tarafıma sim kartı teslim edilecekti. Gece 21:30'da teslim edilmeye çalışılıyor. İş yerim tabii ki o saatte kapalı, ayrıca asla aranmadım. Geçiş yaptığıma çok pişman oldum. Sim kartımın tarafıma teslim edilmesini ve tüm durumların çözülmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattımı operatör değişikliğiyle aldım ve sözleşmeli olarak kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi Şehit Adem Tamrak Sokak’ta, hattımda internet şebekesi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “düzelecek” denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Operatör değişikliği yaptıktan hemen sonra bu sorun başladı. Şu anda hattım taahhütlü ve sözleşmeli.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ya da çözülmüyorsa cayma bedeli alınmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. İş yerimde internet kullanamadığım için işlerim aksıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 9 gün önce sim kart elime ulaştı. Ancak geçiş işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep oluşturuyorlar Ama sorun bir türlü çözülmüyor. Turkcell'e geçtiğime pişman olacağım Sanırım
Turkcell'e numara taşıma için başvuruda bulundum ancak 20 gün geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı. Üç kez erteleme yaşandı. Bir seferinde saat 20.15 gibi belirtilmeyen bir zamanda gelmişler ancak evde bulunmadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bu durum tarafıma bildirilmedi. Daha sonra t...
18 Kasım 2023tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. İnternet üzerinden online paket seçtim sipariş verdim ve 4 gün içinde elime ulaştı sim kartım. Ancak kapanması gereken Vodafone hattım kapanmadı ve turkcelli aramam gerektiği söylendi çünkü Turkcell hattım açılmamış. Turkcelli defalarca ar...
Turkcell sitesi üzerinden 12.12.2024 tarihinde online geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım tarafıma şu ana kadar ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir sonuç alamadım. Turkcell nasıl olur da kargo ve başvuru sürecinden haberdar olamaz. Diğer operatörler gün aşırı sim kart teslim...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone'dan Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri telefonum hiçbir yerde, hiçbir şekilde çekmiyor. Arayan hiç kimse bana ulaşamadığını belirtiyor. İnternetimin çekim gücü çok zayıf ve kesinlikle kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve dakika için ayda yüksek...
Yorumlar