to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla Konya Merkez Selçuklu ilçesinde, Bilecik (Yükselen) Mahallesi Yeni Belediye Caddesi, Ardıçlı Malas Göleti’nin yaklaşık 2 kilometre civarında yaklaşık 5–6 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Kasım ayına kadar aynı bölgede hiçbir sorun yokken, sonrasında özellikle bu bölgede neredeyse hiç çekememeye başladı; sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum.
“Türkiye’nin her yerinde 5G” gibi sloganlar kullanılırken, Selçuklu gibi en büyük merkezi ilçede bahçemde bırakın 5G’yi, temel şebeke bile çekmiyor, arama dahi yapamıyoruz. Bahçede bulunduğumuz sürece yaklaşık 6 aydır acil durumlarda dahi iletişim imkanım olmuyor. Hem kameralar için aldığım Turkcell hatları, hem de şirket hatlarımız bu durumdan etkileniyor; sadece veri değil, arama ve internet hizmetini de kullanamıyoruz.
Kameralar için aldığım Turkcell hattının aylık yaklaşık 260 TL civarında ödemesini düzenli olarak yapıyorum ve her ay “düzeltilecek” ümidiyle bekliyorum. Yaklaşık bir ay önce yaptığım şikayet kaydından sonra baz istasyonuna bakan yetkili tarafından aranarak, saha ekibine bilgi verileceği, iki gün içinde düzeleceği söylendi; ancak o günden bugüne bölgede hiçbir iyileşme olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Aylarca düzgün hizmet alamadığım, acil durumlarda bile iletişim kuramadığım ve buna rağmen düzenli fatura ödediğim için mağdur durumdayım. İlgili bölgedeki şebeke sorununun teknik olarak en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin (kullanamadığım dönemlere ilişkin) tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Bağlar ilçesi Övündüler Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede genel olarak hat çekmiyor, hem internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hem de arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor ya da aramalar hiç gerçekleşmiyor. Bölgedeki yeni f...
Turkcell hattımı Kocaeli Derince’de ve Kocaeli içindeki birçok noktada sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle evde ve kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, sadece E veya H görünüyor, 5G zaten hiç sağlanmıyor. Dışarıda da sadece bazı yerlerd...
Konya 4. Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan bir fabrikada çalışıyorum ve bulunduğumuz lokasyonda Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle sabah işe geldiğimiz andan itibaren telefonlarımızı kullanamaz hale geliyoruz. İnterneti zaten kullanamıyoruz, bunun yanında normal bir telefon görüşmesi...
Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölge son derece merkezi olmasına rağmen telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve özellikle evin içinde ne...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yorumlar