to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı yaklaşık 8 aydır iş yerimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde hiçbir sorun yaşamazken, sadece iş yeri...mde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle telefon görüşmesi yaparken hat aniden kesiliyor, karşı tarafla konuşma otomatik olarak sonlanıyor ve tekrar tekrar aramak zorunda kalıy
17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P
Turkcell hattımı esim olarak iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g seçili olmasına ...rağmen hattım sürekli LTE’de kalıyor ve 5g’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke tarafında 5g’ye geçiş olmuyor. Konu ile ilgili ola
Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ç...ekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi
"Problemim çözüldü. Daha sonrasında başka konulardaki sorularım için aradığımda bana yardımcı olan müşteri iletişim yetkilisine teşekkür ederim."
15/03/2025 günü Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Cihazım yurt dışı ve v...ergisi ödenerek kaydedilmiş iPhone 14. Taşıma işlemi saat 17:18'de gerçekle
Türk Telekom operatöründen Turkcell operatöre geçiş yaptım. 28/02/2025 saat 10.14 tarihinde gerçekleşeceği bildirimi ald...ım. 28 Şubat günü yurt dışı kayıtlı iPhone 15 Pro cihazımın hızlı açılması için saat 12 den sonra BTK 120 numarasını arayıp güncelleme yaptırdım. Birkaç saat içinde şebeke geldi. F
Araç Takip88
Askercell428
Avans TL57
Cayma Bedeli2.839
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.058
eSIM1.204
Fatura16.387
Faturalı Paketler3.633
Faturasız Paketler692
Gnctrkcll898Hat Aktivasyonu684
Hat Devir863
Hat Kapatma849Hat Kısıtlama742
Hesap3.301
Hız Testi282
İnternet10.357
Kampanya1.821
Kamu Tarifeleri101
Kontör142
Mobil İmza859
Mobil Ödeme741
Numara Değiştirme358
Numara Engelleme344
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu29Platinum979
Puk Kodu25
Rahat Paketler572
Salla Kazan1.176
Sim Kart2.758
Superbox4.153
Şebeke3.148
Taahhüt1.678
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle225
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.180Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100