to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde şebeke sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Şikayetimin takip edilmediğini düşünüyorum. Bugün şebeke sıfırlama yaptım, tekrar bir şikayet oluşturmak için aradığımda müşteri temsilcisi 'Ekranımda hata var, göremiyorum. Tekrar arayın.' diyor. Artık bu iş saçma sapan bir hal almaya başladı. Hizmet veremiyorsanız söyleyin, iptal edelim. Veremediğiniz hizmet için fatura ödemek zorunda değilim.
Ticari faaliyetleri mi telefon aracılığı ile sürdürmekteyim lakin yaklaşık 1 aydır Turkcell ile yaşamış olduğum şebeke sorunlarından kaynaklı müşteri kaybına uğrayıp zarar etmekteyim. Konuyu bağlı olduğum operatör yetkilileri ile paylaştığımda sürekli şebeke sıfırlama denen ayarlamaları yapıp bir ne...
İnternet bağlantım ile ilgili yaşadığım sorundan kaynaklı 3 kere teknik destek aldım ancak sorunlarım çözülmediği gibi gelen teknik ekip tarafından "Artık bu sefer de çözülmezse ne yaparız bilmiyorum" gibi bir cevapla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine çözülmediği takdirde iptal edelim deyince cayma ...
Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...
Merhaba, Bulunduğumuz bölgedeki depomuzda uzun süredir şebeke sorunu yaşamaktayım. Turkcell ile konu hakkında görüştüğüm zaman konu hakkında talep oluşturduğum hakkında gereken işlemlerin yapılacağı söylendi fakat (Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Şu an olumlu cevap ...
06.02.2023 tarihindeki depremden bu yana hala düzeltilmeyen şebeke sorunuyla karşı karşıyayız. İnternet kullanımını bıraktım, ancak artık telefon görüşmeleri bile gerçekleştiremiyoruz. Hizmet verilmediği halde ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Depremzede olarak hakkımı helal etmiyorum. Müşteri h...
Yorumlar