Turkcell satma

Tecno Spark 30C model telefonumun Tecno ıd şifresini unuttuğum için cihazıma erişemiyorum. Dün gece başlayan bu sorun nedeniyle telefonum kilitlendi ve “kilitlendi” uyarısı çıkıyor. Şifre değiştirme adımlarını denememe rağmen başarılı olamadım ve cihazıma halen erişemiyorum. Telefonumu Turkcell mağ...

Turkcell Faturalı paketler diğer telekomlara göre çok pahalı. Turkcell kullanmak istedim ve fiyatlarının ne kadar yüksek olduğunu gördüm. 40GB lik bir paket satın almak istiyorum. Turkcell'de bu diğer operatörlere göre neredeyse 1.5-2 katı fiyatında. Neden bu kadar pahalı?

20.08.2025 tarihinde annemin Turkcell hattına 280 TL karşılığında Fırsat 1200 paketi satın aldım. Ancak 22.08.2025 tarihinde abim de, benim aldığım paketten habersiz şekilde, anneme aynı paketi bu kez 425 TL karşılığında yüklemiş. Sonrasında anneme bilgi verip kontrol amaçlı Turkcell mobil uygulamas...

Minimum paket içeriklerini maksimum fiyata satıp müşterilerinizi mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi bir de şebekeniz eskisine göre çok çok kötü hal aldı. Eski güvenim kalmadı artık Turkcell'e. Sözleşmem bitsin 1 dakika durmayıp başka operatöre geçeceğim. İyice kalitenizi bozdunuz. Hiç memnun değilim....

Turkcell GNÇ90 paketini kullanmaktayım. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet hakkım bulunuyordu. Ancak 30 GB normal internetim, sadece 15 gün içinde hızla tükendi. Buna rağmen sosyal medya paketimden sürekli bir şeyler izlememe rağmen sadece 14 GB eksildiğini gördüm. Kalan sü...

25.08.2025 tarihinde Ankamall Turkcell şubesine, çocuğum için hem hat almak hem de telefon saati (TLC 46X) satın almak amacıyla gittim. İşlem sırasında görevli bayan personel, bize “kullanılmış hat mı, yeni numara mı istersiniz? ” diye sordu. Aradaki farkı öğrenmek istediğimizde, kullanılmış hatları...

2023 Eylül ayında Sakarya ili Çat Caddesi'indeki bir Turkcell bayisinden Apple kutulu ve orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti satın aldım. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Şarj aletini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım; ancak daha sonra ürün bozuldu v...

Turkcell hattımı Türkiye’de bulunduğum dönemde kardeşim M******* E**** R********** adına almıştık ve bu numarayı (538********51) aktif olarak kullanıyordum. Tüm sosyal medya hesaplarımda bu numarayı tanımlamıştım. Numaranın süresi dolduğu için başka birine satılmış ve yeni sahibi, numaraya gelen Tik...

Uzun süredir Turkcell’in internet paketlerini kullanıyorum ve yıllardır internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son 4-5 aydır internetim, paket yenilenmesine daha 15-20 gün varken bitmeye başladı. Bu yüzden Dolu Star 30 GB internet paketi satın aldım fakat yine benzer şekilde, paketim...

Turkcell Superbox Devam 250 GB paketim 21.08.2025 tarihinde saat 21:56’da sona erdi. Hemen ardından saat 22:03’te 50 GB ek paket satın aldım. Ancak hiçbir şekilde paket iptali yapmadığım halde, Turkcell müşteri hizmetlerinden Ş*** Hanım ile yaptığım görüşmede, paketin tarafımızca iptal edildiği ve k...

Haziran 2025 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Yaklaşık 1 aylık bir kullanımdan sonra, benim için daha ekonomik bir paket içeriği sebebiyle Vodafone tarifesi satın aldım. Turkcell, 10/08/2025 tarihinde tarafıma 708,97 TL fatura gönderdi. 380 TL tarife ücretine karşılık, 708 TL faturanı...

Turkcell’in paket kullanımındaki adaletsiz sistemi Benim bir hotspot paketim var. Bunu sadece bilgisayardan internet paylaşımı yaparak kullanabiliyorum. Ayrıca elimde her yerde kullanılabilen başka bir internet paketim var. Eğer onun süresi daha erken dolacaksa, ben bilgisayardan hotspot kullanmama...

Selamünaleyküm, bir konuda bilgi vermek istiyorum. Öncelikle, sürekli karşıma reklam çıkıyor ve şu anda yaşadığım muamele kesinlikle doğru değil. DHL firmasıyla ilgili olarak, bugün beni arayıp o firmanın kendilerine ait olmadığını söylediler. Pek çok kişi şikayetçi olmasına rağmen, bu konuda bir çö...

20 Ağustos saat 23:00 civarında Turkcell hattım üzerinden gnç Patlat 3GB paketini, hediye olduğunu sanarak yanlışlıkla satın aldım. Paketi farkında olmadan kullanmaya başladım ve daha sonra güncel faturamda 88 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Paketin ücretli olduğunu ve satın alma işlemini yanlışlıkl...

Annem, kendi isteğiyle İzmir Dikili'deki Turkcell bayisinden Superbox 200GB paketinin iptal işlemini başlattı ve gerekli imzaları attı. Annem 1959 doğumlu, yani 65 yaş üstü bir müşteri. Ancak, cihazı İzmir Karşıyaka’daki başka bir şubeye iade etmesi istendi. Dikili ile Karşıyaka arasındaki mesafe ot...

Turkcell Superbox 4.5G internet paketim için Ağustos 2025 dönemine ait faturada 1 TB internet paketi için 2.800 TL ücret yansıtıldı. Oysa anlaşma yaparken bize 1.700 TL olacağı belirtilmişti ve Turkcell’in kendi internet sitesinde de bu fiyat açıkça yer alıyor. Fazladan alınan 1.100 TL’lik ücretin h...

Turkcell faturalı hattım için bugün online işlemler üzerinden yeni bir paket satın aldım. Ancak yeni paketin bir ay sonra geçerli olacağı, bu ay ise taahhütsüz fatura bedeli ödemek zorunda olduğum belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağ...

07 Ağustos'ta Turkcell online kanalından yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, hem Turkcell'in kendi uygulamasında hem de diğer uygulamalarda hattın üzerindeki isim olarak başka bir kişinin adının göründüğünü fark ettim. Hattın bana ait olmasına rağmen, başka birinin adına k...

18.08.2025 tarihinde Superbox ürünü aldım. 2800 liralık tarife aboneliği yaptırdım. Ürünü kurmaya gelen ekip bana ikinci el bir modem getirdi; modem kirliydi ve şebeke sorunluydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıfır modem verilmediği, istersem ücretini ödeyerek alabileceğim söylendi. Bu bilgin...

Turkcell Rahat paketimi internet üzerinden satın aldım. Paketimin ücreti 370 TL olması gerekirken, 487 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Sorunun en kısa sürede incelenerek paket ücretimin düzeltilmesini talep ediyorum....

Kapıkule de sağda caminin oralar da Turkcell telefon şubesin de 40gb interneti bize 2000₺ ye sattılar. Başka bir yerden aldığımız da anladık bizi aldattıklarını. Onlardan şikayetçiyim. Türkiye ye gelen her gurbetçiyi kandırmasınlar. Yazıklar olsun onl

Turkcell faturalı hattımın 18/08/2025 tarihli Ağustos ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında 'Rehberlik hizmeti' adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücreti ilk defa görüyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da paket satın almadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri...

25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Turkcell Dolu yıldız paketiyle 30 GB 370 TL'ye sunarken ben 35 GB paketini 880 TL'ye kullanıyorum. Üstelik her ay GB yetmediği için ek paket satın alıyorum. Ortalama 1200-1500 TL fatura ödüyorum. Turkcell'e her ay düzenli fatura ödediğim için veya paket ücretlerini h...

06.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dev Ek 20 GB paketini satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma iletilen ön bilgilendirme formunda paketin geçerlilik süresi “1 Ay” olarak belirtilmiştir. Formda ayrıca, süresi dolduğunda paketin otomatik olarak durdurulacağı yazmaktadır. Buna rağ...