Turkcell Salla Kazan hücresel veri

Turkcell’e geçeli yaklaşık bir ay oldu ve Favorim 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak daha önce t*** ve v*** operatörlerindeyken aylık en fazla 15–20 GB internet kullanmama rağmen, Turkcell’e geçtikten sonra paketim çok kısa sürede ve mantıksız şekilde tükeniyor. Örneğin 25 GB internet paketim 10 g...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu ...

01.10.2024 tarihinde gece saat 00:01 sularında telefonu şarja bıraktım sabah uyandığımda 30 GB internet paketim ve 10 adet aşım paketi kullanıldığının mesajını gördüm. Detaylara baktığımda gece 1 den sonra internetimin kullanıldığı ve ayrıca detay olarak da Facebook, email, Yurtiçi data kullanım int...

Salla Kazan'dan internet kazandım. Sürem bitmeden hücresel veriyi kapattığıma rağmen benden 11 TL kesinti yapıldı. Haksız yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Turkcell'in bu kesintilerinden bıktım, daha önce de şikayet etmiştim. Bu nedir, anlayamadım.

Turkcell hücresel veri 2-3 gündür aşırı yavaş. Telefon ile ilgili bir sorun olup olmadığını Apple destekten öğrendim. Telefonumla ilgili hiçbir sorun yok. Ayda 180 TL faturayı almasını biliyorlar ama merkezde internet kullanılamayacak kadar yavaş. İnternet çekmeme sorunu son zamanlarda çok fazla yaş...