Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin Tam İadesi Talebi

19 Şubat 2026 tarihinde saat 21.45 teslimat seçeneği ile Migros Sanal Market üzerinden Migros Hemen hizmetiyle Nevşehir Merkez adresime 820514768 numaralı siparişi verdim. Sipariş, uygulamada saatlerce “hazırlanıyor” olarak göründükten sonra hiçbir teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi.

Siparişimin Nevşehir Merkez’de, Emek Mahallesi Kayseri Caddesi No:70/C adresinde bulunan şubeden teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir ürün tarafıma ulaştı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Konuyla ilgili olarak 15284707 numaralı talebi açtım, fakat bu talep üzerinden henüz kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme almadım. 555,60 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim 555,60 TL tutarındaki ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.