Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Fatura Ve Kişisel Veri Sızıntısı İptal Talebi

84

01.09.2026 tarihinde saat 17.29’da Turkcell’den, üzerime düzenlenmiş gibi görünen bir fatura maili aldım. Ancak Turkcell hattım ya da adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen ettn numarası 0D98C9BA-0A44-4C34-7002-08DF0834D3AB olan, fatura numarası tux2026000002664, fatura tarihi 01.09.2026 ve tutarı 799,60 TL olan bir faturanın tarafıma gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Benim adıma herhangi bir Turkcell hattı veya abonelik açılmadığını, bu faturanın bana ait olmadığını ve üzerime böyle bir borç yansıtılmayacağını yazılı ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer sistemlerinizde adım, mail adresim veya diğer kişisel bilgilerimle eşleşen herhangi bir abonelik ya da fatura kaydı varsa derhal iptal edilmesini, bu fatura ve varsa benzeri tüm kayıtların hükümsüz sayılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla kayıtlarınıza geçtiğinin araştırılmasını, bana ait olduğu tespit edilen her türlü kişisel verinin silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yanlış fatura sebebiyle herhangi bir icra takibi, yasal işlem ya da ödeme yükümlülüğüyle karşılaşmak istemiyorum; gerekli kontrollerin acilen yapılarak mağduriyet riskimin ortadan kaldırılmasını talep ederim.

1 Eylül 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Eylül 13:16

Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonesi Olmayan Kişiye Gönderilen Fatura Hakkında Şikayet

127

Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma düzenlenmiş bir fatura e-posta adresime ulaştı. Faturada isim olarak “Metehan Ara...

Bana Ait Olmayan Hat İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri Endişesi

5 Aralık 2025 14:09224

05.12.2025 tarihinde saat 13:28’de kişisel e-posta adresime Turkcell’den gelen bir bilgilendirme mailinde, bana ait olma...

Bilinmeyen Hat Faturası Bildirimi Ve Kimlik Karışıklığı

44

Telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili faturaya dair Turkcell’den SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda 536 *** ** ** n...

Temmuz Faturamda Ani 1.200 TL’lik Artış, Haksız Ve Kabul Edilemez

138

Turkcell hattımın faturasını son ödeme gününe kadar mobil uygulamadan sürekli takip ettim. Temmuz ayına ait fatura tutar...

Video Şikayetler

Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri