Turkcell rahat hat

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Turkcell faturalı hat abonesiyim ve birden fazla numaram bulunmakta. 2025 Ocak ayından beri bir numaramla ilgili olarak icra sürecine dahil edildiğimi aracı bir hukuk bürosu aracılığıyla öğrendim. Öncelikle kız kardeşim aranarak borcum hakkında bilgi verilmiş, ardından beni arayıp borcu 1 saat içind...

Turkcell 1 GB Salla Kazan kampanyasından kazandığım ücretsiz Youtube.com internet hakkım tanımlanmasına rağmen, Youtube.com’da kullandığımda kendi paket internetimden düşüş yaşandı. Özellikle 7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Youtube.com izlerken, ücretsiz hakkım olmasına rağmen pak...

Faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istedim, bir türlü onay vermiyor, Faturasız kullanmaya devam ediyor. Uyarısı alıyorum. Mh yazdım. Canlı destek Superonline borcum olduğunu ve önceki faturalardan düzensiz ödemelerimin olduğunu söyledi. Kesinlikle yanlış. Otomatik ödeme talimatın var yıllardı...

Ankara Metromall Turkcell bayisinden bir hat almak istedim. Mağazada görevli M****** bey önce kimlik kartım çatlak olduğu için elindeki cihazın okumadığını işlem yapamayacağını söyledi. Elindeki cihazın kartı değil CIP i okuduğu ve cipin sağlam olduğunu ısrar etmeme rağmen kabul etmedi. Denene zahme...

Merhaba, Turkcell hattını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüt süresinin son bir haftasındayım. Yurt dışında 1 GB'lik haftalık bir paket satın aldım ve yurt dışındaki son günüm öncesi paketin süresi doldu. Paket süresi dolduktan sonra hattı kullanmayı düşünmüyordum ancak yanlışlıkla mobil veriy...

Turkcell in internet oyunu! Bu konuya dikkat! Hem Turkcell hem de farklı bir sağlayıcıdan iki farklı hat kullanıyorum. Hatlarda kullanılan paketin internetinin yanı sıra, ay içerisinde çeşitli faydalardan sağlanan internet hakları oluyor. Bildiğiniz gibi. Turkcell, biz kullanıcıların zararına olar...

Turkcell adına dava açmalıyız bence. Rahatça hat alırken sıkıntı yok, uygulamadan alıyoruz. İptal etmek için ise bayiye gidin, şunu yapın falan deniyor. Bir de 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' deniyor. Bu nasıl bir işletme? Ben size dava açacağım, bakalım kim haklı kim haksız göreceğiz. İyi g...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

Merhabalar, ben 5382****23 numaralı hattımı 09.04.2025 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Faturalıya geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarife içerisinde akıllı durma özelliği olduğunu ve önümüzdeki süreçlerde aşım ücretleriyle kar...

Askercell maalesef askerleri mağdur ediyor. Arama yapılıyor ancak mesaj gelip gitmiyor gönderildi olarak gözüküyor. İki tarafa da ancak asla mesaj gelip gitmiyor. Bu hat hem aramalar hem de mesajlaşma için alınıyor. O kadar para verip mağdur ediliyoruz. Nişanlımla sesli arama harici görüşme sağlayam...

Üzerime kayıtlı 3 hattan birini, yurt dışında okuyan kızım kullanıyor. Sürekli hat dondurup açma işlemleri için ödediğim yüksek rakamlardan yıldım ve sadece Şubat ayında kullanmak üzere "tekrarsız (! ) rahat tarifeye" geçtim. Kullandığım ay fatura ödedim. Mart ayında 612 TL. Sonrasında sadece vergil...

Evde 3 kişi artı bir de Superbox ürünüyle 4 adet Turkcell kullanıyoruz ve ben böyle rezil kötü bir operatör daha görmedim. Çekim gücü iyi diye geçiyoruz ama pişman oluyoruz. Rahat çeksin diye Superbox ı alıyoruz. Onda da aynı sorun. Arayıp durumu izah ediyorum. Yardımcı oluyoruz. Ayağına her aradığı...

Öncelikle merhabalar, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Bu sürenin belki 5 yılını diğer operatörlerde geçirmiş olabilirim ama yine de 20 yıllık bir abonelik sürecim oldu ve bu süreçlerin çoğunda da faturalı hat kullanıcısıydım. Bu kullanım süreçlerinde hiç ödeme aksatmadım. Fakat son zamanlarda mevcut ...

19.04.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanmak için günlük 300 TL karşılığında rahat tyd paketini satın aldım. Turkcell servis sağlayıcılarından kaynaklı hat bağlantısı sorunları nedeniyle telefonumla ne internet ne arama ne de mesaj göndermek için ...

@Turkcell hattımı rahat tarifeye taşıdım. Taşımadan önce iki şubeye de sordum. Sadece o ay fatura ödeyeceğimi ve bir sonraki ay fatura gelmeyeceğini söylediler. Tabii ki bir sonraki ay da fatura geldi ve Turkcell'i aradığımda Antalya'daki şubenin yanlış bilgi verdiğini, hattı kendimin iptal etmem ge...

Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...

6:ay önce bu operatörden faturalı bir hat aldım. Bu 6 aylık süreç içerisinde diğer operatörlere nazaran tam 2 katı fatura ödedim. Yeni hat olduğu ve cayma bedeli olduğu için seçtiğim paketi kullanmama müsaade etmediler. Bana sundukları paketler fahiş fiyatlarda olduğu için müşteri hizmetlerini aradı...

1 yıldır Turkcell Rahat Paket üyesi olarak son faturamı ödedim ama Turkcell bana 1 ay sonra tekrar fatura gönderdi ve detayları açtığımda hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Benim hiçbir surette hat açma kapama talebim olmamıştır. Kendileri kapatıp kendileri açıyor ve daha sonra açma kapama ücret...