Turkcell Platinum taahhüt iptali

27.10.2025 tarihinde Turkcell Platinum tarifemde bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, taahhüdüm çalışan tarafından izinsiz olarak bir yıl daha uzatılmıştır. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir mesaj, arama veya onay talebi olmamıştır. Durumu fark ett...

Turkcell Platinum Black tarifesini kullanıyorum ve sırf bu paketi ev internetiyle uğraşmayayım diye geçtim. Bu pakete aylık 700 TL gibi bir tutar ödüyorum. Sorun şu ki, hattım evde çekmiyor ve internet paketim boşa gidiyor. Kullanamadığım bir tarifeye her ay boşuna bu kadar tutar ödüyorum. Müşteri t...

27.12.22 tarihinde Platinum Star + 20 Paketini satın aldım 1 yıl taahhüt ettim. Taahhüt ettiğim fiyatla faturalarım 260 TL civarında geliyordu sonra geçenlerde bana bir bildirim geldi KDV zamlarının faturaya yansıyacağına dair ama tarifem adeta fahiş bir biçimde aylık 355,47 TL olmuş. Bu fahiş artış...

Turkcell Platinum aşmaz 30 GB paketim mevcut ben bu paketi taahhüt ederken paket aşımı yok denilerek aldım. Aşım olmadığı için fark etmeden 3-5mb kullanmışım ve direk 1 GB aşım paketi devreye girdi 39.9 TL faturama yansıdı burada düpedüz yanıltma var müşteri hizmetleriyle konuştuğumda dalga geçer gi...