to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımda Arızalı Set İçin İade Ve Değişim Talebi
İstanbul Alibeyköy’deki bir mağazadan Daverek marka bir set satın aldım. Ürünü kartla ödedim ve alalı yaklaşık bir sene oldu. Bu seti sadece bir defa kullandım ve ilk kullanımda hemen arıza verdi.
Ürün bu kadar kısa ve tek kullanımla bozulduğu için iade ya da değişim yapmak istedim ancak mağazaya veya markaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünle ilgili muhatap bulabiliyorum ne de iade konusunda yardımcı olan biri var.
Arızalı olan bu ürün için para iadesi ya da ürünün yenisiyle değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Uzun süredir bu sorunla mağdur ediliyorum, bir an önce tarafıma dönüş yapılarak sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Dawreek markasına ait 11’li set satın aldım, ancak ürün kısa süre içinde arıza yaptı. Setin içindeki spiral parça ve birkaç tane el takımı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu sene aldım, garanti verdiler fakat herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Ürün arızalandıktan sonra firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma cevap verilmedi. Arızalı parçaların garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
