to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den yeni aldığım Platinum hattımda, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping ve gecikme süreleri aşırı yüksek oluyor, bu yüzden oyun oynanamaz hale geliyor. Sorun sadece belirli bir noktada değil, Konya merkez genelind...
Turkcell müşteri hizmetlerine hattım kapandığı için ve yurt dışında olduğum için uygulamadan arama kaydı oluşturdum. Saat 06.07 de T**** isimli müşteri temsilcisi faturamı taksitlendirdi ve şimdi ilk taksit 670 TL ödendiğinde açılacağını söyledi. Beni ödemeye yönlendirdi ve günü gelmeyen bir önceki ...
Güya Turkcell Platinum. 0530*****85 numaralı kızımın akıllı çocuk saati hattının bugün kontrat yenilemenin son günü. Müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakikadan fazla belliyorum. Nerede Platinum? Turkcell'e ulaşamamak. Ayrıca online hizmetlerde bu hizmeti satın alma da yapamıyorum. Önerdikleri paketle...
Turkcell'den 18.08.2021 tarihinde 0530********17 numaralı data hattı ile siyah renkli Superbox-GO cihazı ve devamında 18.07.2022 tarihinde 0530********71 numaralı data hattı ile beyaz renkli Superbox-GO cihazı aldım. Ancak siyah cihazı aldığımdan itibaren pilinin sabahları öğleye kadar bile dayanmay...
Turkcell Hat Devri ve Platinum Star Basın Tarifesi Platinum Basın Star paketini kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için uzatmak istedim. Hat sahibi annem olduğu için uzatamayacağımızı belirten müşteri hizmetleri temsilciniz, hattı üzerime almamı istedi. Bunu gerçekleştirdim. Hasta ve 72 yaşındaki ann...
Paketinin bitmesine yakın Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Platinum müşterisiydim, fakat şirket hattı kullanmaya başladığımdan dolayı daha düşük pakete geçmek istediğimi dile getirdim. Konuştum, hanımefendi en düşük paket olarak bana şu anda kullandığın 390 liralık paketi önerdi. Faka...
Yıllardan beri Turkcell Platinum müşterisiydim, bu ay paketimin taahhüdünün dolmasıyla beraber hattı kendi üzerime devir aldım. Fakat buna rağmen Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Turkcell Uygulaması, bu zamana kadar kullanmış olduğum paketi tekrardan seçmeme izin vermeyip, bana çok fazla fahiş fiyatlı...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
