to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden hattıma kontörlü bir paket almak isterken, ekranda karşıma faturalı paketler çıktı ve ben bunu o an fark etmeden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda istemeden Bol Star Fırsat 10 GB adlı faturalı pakete geçirilmişim. Üzerinden bir saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde ya...
Turkcell hattımda internet kullanımında ciddi bir anormallik yaşıyorum. Toplam 5 hattım var ve bunlardan 2 tanesinde son 3 gün içinde internet paketleri normal dışı bir şekilde aşırı hızlı tükendi. Bir hatta internet paketi bittikten sonra yeni paket satın aldım, yükleme yapıldıktan sadece yaklaşık...
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son olarak 260 TL yükleme yaptım; ancak artık bu fiyata bile uygun bir paket bulamıyorum. Sürekli artan fiyatlar nedeniyle hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum ve mevcut paketler bütçemi oldukça aşıyor. Faturalı hatta geçiş yapmak istiyo...
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...
Turkcell data hat müşterisiyim. 5344****62 data hattıma daha önce 3 aylık paketler yükleyebiliyordum. Gecen ay başka seçenek olmadığı için aylık 50 GB paket yükledim ve 550 lira ödeme yaptım. Dağın başında emeğimi korumak için mecburen Mobil kamera kullanıyorum ve lazım olan sadece aylık 3 5 GB. Şu ...
"Öncelikle problem benim önceden kalan bir faturamdan kaynaklanıyormuş. Yani konuyu ben bastan yanlış anlamışım. Müşteri hizmetleri arkadasın herhangi bir yanlışı yokmuş. Tüm müşteri temsilcisi arkadaşlara problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkürler."
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
