to read complaints and reviews, or file yours. 
Onay vermediğim bir yurt dışı ek paketini faturaya yazdılar. İptalini istediğimde yurt dışına kullanım açık olduğu için otomatik izin vermiş oluyorsunuz dendi. Tabi ki yurt dışına açık ama standart paketten harcansın diye. Resmen T* Z** kurmuşlar. GPS'ten yurt dışına çıktığımı fark edip geçirmişler.
Ekim 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0583) faturasında, “yurt dışı özel servis” adı altında 9.148,64 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve söz konusu dönemde hattım Türkiye’değdi. Faturamda bu ücret dışında herhangi bir ek ücret veya...
15 Eylül’de Almanya Hamburg’dan bindiğim kruvaziyer gemisiyle Avrupa’da seyahat ettim ve 25 Eylül’de Fransa Marsilya’da karaya çıktım. Bu süreçte Turkcell faturalı hattımda Avrupa Gezgin Paketi’ni kullanmak istedim. Ancak deniz yolculuğu sırasında, paketimden hiç faydalanamadım ve hattım otomatik ol...
20 Eylül’de yurt dışında bulunduğum sırada, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen Turkcell faturalı hattımda yurt dışı kullanım paketi bir günlüğüne yanlışlıkla açılmıştır. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri...
Turkcell faturalı hattımla ilgili yurt dışı kullanımı konusunda mağduriyet yaşadım. Ağustos ayının 14’ünde, yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell’den “yurt dışı kullanım ücretiniz 350 TL karşılığında aktive edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Türkiye’ye döndükten sonra müşteri hizmetlerini aradı...
Araç Takip 89 
Askercell 397 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.132 
Fatura 17.870 
Faturalı Paketler 3.306 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 529 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 713 
Hesap 3.642 
Hız Testi 264 
İnternet 10.598 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 569 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.197 
Pin Kodu 27 Platinum 1.133 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 750 
Salla Kazan 1.331 
Sim Kart 2.560 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.425 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 81 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar