Otomatik Yenilenen Ek İnternet Paketi Ücretleri Haksız Ve İade Talebi
Benim adıma kayıtlı olan 0507********63 numaralı hat, yurt dışında öğrenci ...olan oğlum tarafından sadece Türkiye’ye geldiğinde kullanılmaktadır. Ben is
Benim adıma kayıtlı olan 0507********63 numaralı hat, yurt dışında öğrenci ...olan oğlum tarafından sadece Türkiye’ye geldiğinde kullanılmaktadır. Ben is
Paketler çok pahalı, kaç yıldır Turkcell müşterisi olmama rağmen çok pahalı paketler sunuyor ve ben de artık ödeyemeyece...k duruma geldim. Öğrenci olarak herhangi bir çözüm iletişim sunmazlarsa hattımı başka bir hatta taşıyacağım. Çok mağdurum, artık ödeyemeyecek duruma geldim.
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Daha ayın bitmesine 1 hafta varken interne...tim bitiyor ve ek paket almak istediğimde 1 GB’ın 130 TL, diğer ek paketlerin de benzer şekilde fahiş fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Özellikle 44 35 ile biten hattımda 5g kullan
Turkcell hattımı faturalı olarak GNC Avantaj 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. T...arifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağmen tarafıma sunulan en uygun yeni tarifenin aylık 500 TL olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir alternatif olmadığı ifade ediliyor. Tarife
Turkcell faturalı hattım için 2026 Ocak ayında 1 yıllık sözleşme ile 70 GB’lik bir paket kullanmaya başladım. Yılın yakl...aşık yarısını tamamlamamıza rağmen internet hızım baştan beri çok yetersizdi ve özellikle derslerimde çevrim içi içeriklere erişirken bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle müşteri
Yıllardır Turkcell abonesiyiz, hattım babam S******* A*** adına kayıtlı. Şu anda kullanmakta olduğum Dolu Yıldız paketim...in kontratı 19.06.2026 tarihinde bitecek. Uygulama üzerinden (Teknocan) tarafıma sunulan yenileme teklifleri ise bir öğrenci olarak bütçemi katbekat aşıyor. Ben öğrenciyim ve aylı
Oğlum için geçen sene Turkcell’den “İlk Turkcellim Favorim 6 GB” isimli fat...uralı hattı aldım. Bu hattı alırken, hat ücreti dahil belirli bir süre boyu
Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakar...ya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içind
Mart 2026 tarihinde İstinyePark Turkcell mağazasından kendi adıma bir hat satın aldım. Oğlum öğrenci olduğu ve numara 53...2 ile başladığı için mağaza görevlisi bize bir kulaklığın hediye edildiğini söyledi, herhangi bir satıştan veya taksitli bir üründen bahsedilmedi. Ben kulaklık için ayrıca bir ürün
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, öğrenciyim ve hattı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son yıllarda paket fiya...tlarının geldiği seviye beni gerçekten çok zorluyor. Aynı operatöre yeni gelen hatların çok daha düşük ücretlerle, daha fazla internet hakkı alabildiğini görürken, yıllardır müşter
Denizli Pamukkale Kınıklı’da, kaldığım öğrenci yurdunun zemin kattaki odamdа yaklaşık 7 aydır Turkcell mobil internetimi... neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne 3G ne 4.5G düzgün çekiyor, 5g ise zaten hiç bağlanmıyor. Tonla para ödediğim hatta internet paketimi odamda verimli şekilde kullanamıyorum, sayfal
Kütahya’da KYK erkek öğrenci yurtlarında kalan bir öğrenciyim. İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için her yerde çektiğ...i iddia edilen Turkcell’i ve Büyük Festival 60 GB paketini tercih ettim; ancak yaklaşık 3 yıldır yurtlarda hattım sağlıklı şekilde çekmediği için internetimi verimli kullanamıyorum
Turkcell faturalı hattımda 5g internete geçiş yaptığım için tarafıma kampanya kapsamında 80 GB bedava internet tanımland...ı. Ben de bu paketi özellikle okulda derslerde kullandığımız program için ayırdım. Derste programda sıkıntı yaşayınca, okuldaki öğrenci bilgisayarlarının internete bağlanabilmesi i
Turkcell benim için tarihin en kötü operatörü haline geldi. 5G’ye geçildiğinde ilk 2 hafta her şey gayet güzel ve mobil ...verim hızlıydı. Ancak son 2 haftadır ne yaptıysanız Konya’da kaldığım T**** B*********** Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor ve mobil veri hızım 1 Mbps’i bile


Turkcell hattımı yeni aldım ve gnç kullanıcısı olarak baştan beri faturalı bir hatta geçmek istiyorum ancak bu süreçte c...iddi sorun yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden itibaren öğrenci olmama ve internete olan ihtiyacımın çok fazla olmasına rağmen, bana sürekli çok yüksek fiyatlı paketler sunuluyor v
Turkcell’den 31.03.2026 tarihinde Superbox 4.5G 300 GB paketini satın aldım. Hattı Turkcell bayisinden, modemi ise Samsu...n Atakum Mimar Sinan Mahallesi İsmet i̇nönü Bulvarı üzerindeki Turkcell Superonline satış noktasından temin ettim. Ancak hizmet, kaldığım Samsun Atakum M******* A***** Kız Öğrenci
"Yetkililer şikayetime çok hızlı geri dönüş sağladı, fatura aşım iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Turkcell hattım faturalı olarak kayıtlı ve 31.03.2026–30.04.2026 tarihleri ...arasında geçerli olan 5g kapsamında 5 katı internet kampanyasından yararlan
Turkcell faturalı hattımda 5g kampanyasıyla tanımlanan 120 GB interneti ken...di telefonumda ve diğer cihazları bağlayarak kullandım. İnternet kullanımım
"Kafamdaki soru işaretini giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür Ederim"
Turkcell gün hatım için 5G’ye geçiş hediyesi olarak tanımlanan ücretsiz internet paketinde, hotspot (kişisel erişim nokt...ası) kullanımının kampanyaya dahil olmadığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya katılım mesajında veya uygulama ana ekranında bu kısıtlamaya dair görünür ve anl
Yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyordum, yaklaşık 5–6 yıldır da aynı operatörün abonesiydim. 18 Mart tarihin...de hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Turkcell tarafından tarafıma 4.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesini anlamıyorum ve fazla olduğunu
Turkcell hattımda yer alan faturalı paketimin kontrat bitiş tarihine yaklaşık 5 gün kala yeni paket ücretim 800 TL olara...k görünüyordu. Ancak 5–7 Nisan tarihleri arasında, kontratımı yenilemek için Turkcell uygulamasına tekrar girdiğimde, paketin 900 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve bu nedenle yenile
Turkcell’de gnç faturalı hat kullanıyorum, öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen faturam oldukça yüksek ge...liyor. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı, bu yüzden internet hakkımı düşürüp fatura tutarımı da düşürmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yapt
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim ama yine 50GB hotspot almak zorunda aldım tabi bu 1000 TL daha çıkmasından iyidir"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100