to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda birkaç aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Öğrenciyim, hat ailemin üzerine kayıtlı ve hat...tın aktif kullanıcısı benim. Buna rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için faturalarım gereğinden fazla geliyor. Şu anda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum a
Turkcell hattım üzerinden kullanılan iki fatura konusunda uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her ik...i hat da faturalı ve benim adıma, Hüseyin A**** üzerine kayıtlı olmasına rağmen, özellikle öğrenci hattı için gelen tutarlar oldukça yüksek seviyede kalıyor. Oğlumun kullandığı, 0
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın üniversite öğrencilerine yönelik internet desteğine bugün saat 10:00 civarında Turkcell ha...ttım üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru ekranında sürekli olarak “İnternet destek kampanyası başvuru süresi dolmuştur.” hatasını alıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve intern
0538*****83 numaralı Turkcell faturalı hattımın faturası uzun süredir 577 TL civarında gelmektedir. Öğrenciyim, düzenli ...bir gelirim yok ve bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Babam da rahatsız olduğu için ailemden de düzenli destek alamıyorum, bu nedenle bu fatura benim için tamamen fahiş
25 Eylül 2025 tarihinde Sakarya, Adapazarı, Hendek’te, belediye binasının yakınındaki Turkcell bayisinden yeni hat işlem...i yaptım. O sırada çalışan kadın, hattı hemen açtırmak zorunda olmadığımı, istediğim zaman herhangi bir bayiden açtırabileceğimi söyledi. Ben de hattı hiç açtırmadım ve bugüne kada
4 Şubat 2026 saat 19.12’de Turkcell faturalı hattıma ait 3.106,80 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Buna ra...ğmen 5 Şubat 2026 saat 06.49’da aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden yeniden çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Öğrenciyim ve bu tutar benim iç
Turkcell hattı kullanıyorum ve üniversite öğrencisi olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır gnç’li uygun paketlere geçemiyorum. ...Yaşım ve üniversite bilgilerim sistemde görünmesine rağmen uygulama ve online işlemlerde bana özel gnç paketleri hiç çıkmıyor, mevcut paketlerin fiyatları da bütçemi aşacak kadar y
Ben bir öğrenciyim. Ayda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik fatura, bütçemden feragat ederek zor şartlarda denkleştirdiğim bir... meblağdır. “Türkiye’nin en hızlı operatörü” olduğu iddiasıyla Turkcell’e bu parayı ödeme sebebim, derslerime girmek, araştırmalarımı yapmak ve kesintisiz, kaliteli bir hizmet alab
Turkcell bünyesinde öğrenci olarak GNÇ 10 GB isimli genç/öğrenci hattını kullanmaktayım. Öğrencilere uygun fiyatlı olmas...ı amacıyla sunulan bu tarife, son yıllarda yapılan yüksek zamlar nedeniyle artık erişilemez hâle gelmiştir. 2025 yılı itibarıyla yaklaşık 400 TL olan tarifemin, 2026 yılı içinde y
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 26’sında faturam kesiliyor ve tarifemde 10 GB internet bulunuyor. Normald...e bu paketi kullandığımda, ayrıca aldığım ek paketler bir ay boyunca yetiyordu, yalnızca ay içinde 2–3 kez ek paket alarak idare edebiliyordum. 26 Aralık tarihinde ise hattıma tan
Turkcell Superbox 4.5G hızında 300 GB paket kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri Kars merkezde günün her saatinde far...k edilir derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. Aynı hattı Kayseri ve Ankara’da da kullandım ve buralarda da benzer hız sorunları yaşadım, yani sorun sadece bulunduğum ilde değil, farkl
Turkcell internet hattıma ait borç için 06.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldığını, ancak bana hiçbir şekilde tebli...gat ve bilgilendirme yapılmadığını bugün avukatlık bürosundan gelen WhatsApp mesajıyla öğrendim. Dosyaya baktığımda takipte kesinleşen miktarın 1.479,93 TL, vekalet ücretinin 1.109
Yaklaşık 32 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Emekli bir müşteriyim ve yıllardır aynı operatörde kalmama rağm...en, yeni bir müşteri kadar bile değer görmediğimi üzülerek fark ediyorum. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketim için aylık 580 TL ödüyorum. Bugün ta
İki gün önce Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Genç Tarife 40 GB paketi tanımlandı. Ancak bu paket için aylı...k 620 TL ücret çıkıyor ve ben öğrenci olduğum için bu ücreti oldukça yüksek ve bütçeme uygun olmayan bir tutar olarak görüyorum. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj talebim olmam
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 4 gündür Ankara Demetevler bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Özellikle bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Öğrenci tarifesi kapsamında aylık 590 TL ödüyorum ancak
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi’nde bulunan kız yurdunda kalıyorum. Aynı yurtta geçen yıl da Tu...rkcell hattı kullanıyordum ve o dönemde internet hızıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl 40 GB’lik faturalı hattımda ciddi performans problemi yaşıyorum. 2025 Eylül ayından
6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullan...maktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ort...alama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu
Turkcell’in Dolu Star tarifesini kullanıyorum ve 30 GB internet için aylık 791,5 TL ödüyorum. Öğrenci olarak internet be...nim için temel bir ihtiyaç ve bu kadar az internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni gerçekten rahatsız ediyor. Tüm ailem yıllardır Turkcell kullanıcısıyken, tüketiciye ve
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında yalnızca 10 GB internet paketi içer...en normal bir tarife istediğim ve bunun dışında herhangi bir taahhüt, ek sözleşme veya cihaz kampanyası almadığım özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk faturam 800 TL olarak
Turkcell faturalı mobil hattıma yaklaşık 2 ay önce 60 GB internet içeren bir tarife ile abone oldum. Ancak bu süre boyun...ca her ay internet kotam normal bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hayatımda bu kadar çabuk biten bir internet görmedim. Öğrenci olduğum için ödediğim 6
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ankara Çubuk KYK yurdunda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ko...numda internet neredeyse hiç çekmiyor, hatta zaman zaman telefon hattı bile gidip geliyor ve aramalarım kesiliyor. Öğrenci yurdunda bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanamaması hem
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
