Turkcell ödeme

Turkcell hattım üzerinden satın aldığım telefonun taksitlerini, çalıştığım iş yerinin kapanması nedeniyle 3 ay geciktirdim ve bu nedenle borcumu zamanında ödeyemedim. Toplam borcum yaklaşık 26.000 TL idi. 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda borcun avukata devredildiğini öğrendim ve be...

Turkcell’den 0532*****39 **11** numaralı telefonuma bugün saat 11.00 civarında, 539 ****39 **11** numaralı hatta ait olduğu belirtilen bir fatura SMS’i ulaştı. Mesajda bu hatta ait son fatura tutarının 295,80 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 02.12.2025 olduğu yazıyordu. Benim Turkcell hattım hiç ol...

Turkcell hattıma ait 5068****77 numaralı aboneliğim için Kasım ayında hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim; geçmiş dönemlerde gecikmiş ya da devreden bir borcum bulunmamaktaydı. Bugün hesabımı kontro...

Turkcell hattımda yer alan Tribüncepte paketini iptal etmek istiyorum ancak ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de SMS yoluyla bu paketi iptal edebiliyorum. Mesaj kısmı yazmaya izin vermiyor ve sistem iptal işlemine hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü kısa süre önce yeniledim, ancak taahhüt yeniledikten sadece 6 gün sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında 20.12.2025 fatura döneminde, 5xx xxx xx 46 numaralı hattıma 1.790 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdü yenilerken bana cay...

Hattımı 17 Kasım tarihinde Vodafone’a taşımamın ardından Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 6.800 TL tutarında toplu fatura ve taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı tek seferde ödeme gücüm bulunmamaktadır. İlgili cayma bedelinin makul seviyeye düşürülmesini veya borcun taksitlendirilerek ya...

Turkcell mobil hattım 54X xxx xx 02, Kasım ayı fatura döneminde ödeme gecikmesi nedeniyle kapatılmış ve 25 Kasım tarihinde hatta kapama–açma ücreti yansıtılmıştır. Oysa hattım kredi kartı otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen ödemem karttan çekilmemiştir. Turkcell’in kendi internet sayfasında il...

24 Kasım tarihinde 0 (536) 895 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi olarak tanıttı ve vergi geri ödemesi adı altında tarafıma 9.500 TL’lik bir ödeme yapılacağını söyledi. Bu işlem için banka kartı numarama ihtiyaç olduğunu belirterek kart bilgileri...

Yıllardır kullandığım ve bana ait olan telefon numaramı birkaç yıl önce Turkcell kurumsal hatta, çalıştığım kurum olan Sayıştay Başkanlığı üzerinden taşıdım. Bu geçiş yapılırken numaram için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Geçen hafta ise aynı numaramı başka bir operatöre taşımak istediği...

Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır faturama her ay ekstra ücretler yansıtılıyor. Faturalarımda özellikle 'telsiz kullanım aylık taksit', 'faturana yansıt geç tahsilat bedeli' ve 'gecikme bedeli' gibi kalemler çıkarılıyor ve bu kalemler yüzünden her ay yaklaşık 150 TL daha fazla ödeme yapıyorum...

21/11/2025 tarihinde Şengüller Mağazacılık A.Ş. (Şirinevler Fetih CD. No:21, Bahçelievler – İstanbul) şubesine giderek Turkcell hattımı pasaport kaydından ikamet iznine geçirmek için başvuruda bulundum. Bu işlem Turkcell tarafından ücretsiz sunulan bir hizmet olmasına rağmen, görevli personel bende...

24.11.2025 gecesi Turkcell online işlemler üzerinden 20+20 GB GNC tarifesine başvuru yaptım. Başvuru ekranında tarife ücreti 320 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyata güvenerek yeni faturalı hat başvurumu tamamladım. 25.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Turkcell mağazasına giderek ...

Eşimin 545 165… numaralı Turkcell hattına ait faturası için 22.10.2025 tarihinde iki kez ödeme yapılmış durumda. Eşimin hattında otomatik ödeme talimatı varken ben de aynı faturayı manuel olarak ödedim ve bu nedenle aynı fatura için toplam 351 TL fazla ödeme yapılmış oldu. Otomatik ödeme talimatı va...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Şu anda Mega+ 85 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken bana sunulan yeni tarife fiyatlarına baktığımda, aynı paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyata verildiğini, bize yani eski müşterilere is...

Turkcell Kurumsal E-Fatura hizmetini aldığım dönemde, 30.06.2023 tarihli faturaya konu hizmeti zamanında alamadığım için üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işlemine rağmen ilgili faturanın iptali yapılmamış, buna dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Satış sürecini yürüten ...

Turkcell Superbox iptali için abone numaram 0537*****47 ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Kutulu şekilde cihazı iade ettim. Kredi kartımdan, 5 ay taahhüt olmasına rağmen 4291 TL para kesildi. Neden iptal ederken bu kadar yüksek bir ücret ödüyorum? Kartımdan çekilen ücretin açıklaması nedir? Turkcell...

Hattımı 05.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra “Büyük Festival 60 GB 420 TL 12 ay taahhütlü” pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 6 gün sonra, 10.10.2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Bu kısa süreye rağmen tarafıma 661 TL cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar 01.12.2025 son ödeme ...

Turkcell’de Dev Paket 120 GB kullanıcısıyken Dev Paket 240 GB’a geçiş yaptım. Ancak şu anda faturama hem Dev Paket 120 GB’ın hem de Dev Paket 240 GB’ın ücreti yansıtılıyor. Normalde 680 TL ödeyecekken 1031 TL ödemeye mecbur bırakılıyorum. Üst pakete geçtiğimde önceki paketin iptal olup ücretinin yan...

0530********58 numaralı faturalı hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıma işlemimden sonra Turkcell’e ait 1.279,02 TL tutarındaki son faturamı hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden hem de Enpara mobil uygulaması üzerinden ödedim, yani aynı faturayı iki kez ödemiş...