to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Hattım Açılmadı
Turkcell faturasız hattım 2 gündür kapalı durumda. Üzerimde görünen borcu ödemek için 250 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve borcu kapattım, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Ödememe rağmen hattımın kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hatta erişim sağlayamıyorum.
Borç ödemem yapılmış olmasına rağmen kapalı kalan hattımın acilen kontrol edilerek hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Turkcell faturasız hattımda 1000 dakika, 15 GB internet ve 500 SMS içeren paketi kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi almama rağmen şu an paket ücreti 800 TL’ye çıktığı için fiyatı aşırı derecede pahalı buluyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu paketi ödemekte zorlanıyorum ve Turkcell’in sadık müşterilerini de gözeten, daha makul ücretli bir fiyatlandırma yapmasını bekliyorum. Paket ücretimin düşürülmesini ya da aynı içeriğe yakın, çok daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
