Ödeme Yapıldığı Halde Turkcell Hattım Haksız Yere Kapatıldı

Fatih · 2025-08-02T18:04:35+03:00

Turkcell hattımın ödemesi için Akbank kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Ödeme gününden sonra hattım borcumu ödemediğim gerekçesiyle aramalara kapatıldı. Akbank sisteminden baktığımda ödemenin gerçekleştiği net bir şekilde görünüyor. Turkcell uygulamasından talep oluşturdum hala sorun çözülmedi. 2 gündür kimseyle iletişime geçemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum mağdur ediliyorum. Ödemeyi zamanında alıyor. Ana hizmeti zamanında vermiyor. Tamamen hayal kırıklığı.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık .Paylaştığınız dekontu ilgili ekibimiz ile paylaştık. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir.. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Oto. Ödeme Talimatı İle Faturam Ödenmesine Rağmen Ödenmemiş Görünmesi

Enes

Turkcell

465

Sorunum şu Akbank hesabı ile Turkcell faturama ait otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır ve dekontlu bir şekilde hesabımdan para çıkışı sağlanmıştır. Buna rağmen Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde halen ödenmemiş olarak göründüğünü fark ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri i...

Turkcell Otomatik Ödeme Sorunu Ve Ekstra Ücretler

Berkay

Turkcell

1.459

Otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen Turkcell her ay ödemeyi kabul etmeyip faturayı üç gün sonra hat açma kapama ücreti ile tarafıma yansıtıyor. Aylardır aynı durumu yaşıyorum. Aradığımda ise sürekli olarak bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat banka ile görüştüğümde otomatik öde...

Turkcell Otomatik Ödeme Sorunu Ve Ekstra Ücretler

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanıyor

Sena

Turkcell

466

Telefonumda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen çekmiyor ve sorunun kartla alakalı olduğunu söylüyor. Ama aynı kartın farklı hatlar için ve platformlar için sayısız ödeme talimatı sorunsuz çalışıyor. Bana hattınız kapandı diye mesaj geliyor. Bu mesajı kabul etmiyorum. Otomatik ödeme talimatım...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanıyor

Turkcell'in Hatalı Fatura Nedeniyle İnternet Erişimimi Engellemesi

Gamze

Turkcell

1.587

Turkcell faturalarımı düzenli ödememe rağmen internet erişimimi kapattı. Bu yüzden gün boyu yapmam gereken birçok işimi yapamadım. Sebebi ise hattımın başka bir isimle alınmıştı ve ismine alınan hat sahibi kendi faturasını ödememiş. Ben düzenli olarak bankadan otomatik talimatla faturalarımı ödüyoru...

Turkcell'in Hatalı Fatura Nedeniyle İnternet Erişimimi Engellemesi

Otomatik Ödeme Talimatı Bilgilendirilmeden İptal Edildi, Hattım Kapandı Ve Mağdur Oldum

Ahmet

Turkcell

1.254

Turkcell faturalı hattım için bankadan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım bugün sabah kapandı. Sadece hattımın kapatılacağına dair bir bilgilendirme aldım ancak otomatik ödeme talimatımın iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle faturamın ödenmediğin...